许海燕法律专业毕业,第一份工作是在医院之中,本与导游工作距离遥远,但一直深爱着旅游事业的她,2008年凭着自己的努力通过了导游资格考试,2012年荣幸地成为了恭王府的一名讲解员。热爱工作的她每天从各种渠道学习有关恭王府的各方面的知识,在工作考核中每每都成绩领先。但在几年的工作中她也品尝了导游工作之中的酸甜苦辣,夏天炎热的院子一讲就是连续几个小时,冬天北风呼啸的情况下从天亮讲到天黑;一次次讲得口唇尽裂,一次次累得抬不起腿;有时可能会遇到不理解的游客,只有把泪水往肚子里咽,继续留着一贯的笑容为游客热情讲解。
她的讲解总是这么的生动,内容丰富,正史野史都有涉及,所以听众很多,有的游客还排队等着就让她讲解。记得有一次,天已经很晚了,天气也不好,小许马上就要下班了,可后面还有一队游客希望听她亲自讲解。她看着游客们渴望的眼神,喝了口水,马上就开始了她那微笑中生动的讲解。可就当快要结束的时候,腹部突然隐隐地痛了起来,不一会儿就已是疼痛难忍,豆大的汗珠从她的脸上颗颗滚落。游客们都瞪大了眼睛,关心地询问着,她还是咬着牙说:“没事,没事。这里是恭王府的……”“你别讲了,咱们赶快上医院吧!”那时园里的工作人员都已下班,游客们不容分说把小许连扶带抬地送到了医院。他们还帮小许挂号、交费,带着她进行检查,最后确诊为急性阑尾炎,一直等到小许家人到来之后游客们才离开,并留下手机号以备联系。