清水姐姐：创业，始终关注女性

金梁 滕靓文

IT创业者中，女性与男性最大的区别是什么？

在上世纪90年代，几乎所有的互联网创业者都是技术出身，大多是男性；而如今到了移动互联网时代，社交、应用、读图等成为趋势，产品技术开发越来越不是问题，反而产品的定位和用户体验成了核心之一，女性作为天然的产品经理，正发挥着举足轻重的作用。

清水姐姐，九言科技的CEO，正是一位女性创业者。她自2008年就开始创业，是一位连续创业者。2011年垂直开发者社区被上市公司成功收购后，涉足女性领域创业。先后创立最大女性品牌导购网——爱图购，最大图片社交APP——in，仅上线8个月就破2000万的用户，成为移动社交领域不可忽视的黑马。清水认为真正的服务者心态是产品的软实力，创业之余，她推出国内首档心灵疗愈脱口秀节目——《清诉》，启发女性认识自己，从内在到外在地帮助女性群体成长。作为一名女性创业者，她始终关注女性，对女性的心里和消费态度的把握都有很细腻的经验，这正是她创业成功的天然优势。

首个创业项目身价涨到了几千万

清水本名谢旭，但小伙伴们都称之为“清水姐姐”，显得亲切随和。“80后”的她是四川雅安人，杭州某大学金融系毕业后，到报社做了两年的媒体人。“我当记者，也做编辑，当时跑的是都市类新闻，做的是浙江与国内政治新闻编辑，是一份稳定的工作。”

从离家求学，到“抛弃”原来的专业，清水说自己只是为了追求更自由的地方。2007年前后，她走上了创业之路。

而她的先生黑羽，曾是浙江大学元老级闪客（玩Flash的人），淘宝最初的18个产品经理之一，当年还出版过一本《Flash殿堂之路》，据说在业内颇有影响力。

2010年5月，两人凭着兴趣，创立了一个页游开发者社区9RIA.com（天地会）。据清水自己讲，黑羽是这个垂直社区的精神领袖，自己则更像是一个大管家。

夫妻俩的第一次创业没有任何投资，和很多创业公司的起步阶段一样，有两三个人加入团队之后，她租了一个10多平方米的房子，开始运营。凭借专注和兴趣，他们把9RIA.com（天地会）做成当时国内最大的页游开发者社区，并且最终以数千万元身价卖给了搜狐畅游。“第一次的创业成功，我们不仅收获了资金，更让我们懂得了怎么去运营人，怎么样才能满足客户的需求。所以其实当我们开始做爱图购的时候，走得是比较稳健的。”

二次创业，切入女性领域

第一次创业，清水和黑羽实现了让无数人羡慕的财务自由。但清水并没有停止脚步，开始做女性消费者的电商。

她以“图图购购”创始人的身份，再一次出现在创业舞台上。“上一次创业以他为主，这次以我为主，因为我一直有着在女性这个领域创业的梦想。”

这次创业路的开头也完全不一样了。前一次创业，她从没有融过资，一口气做到被成功收购，而这一次，知名投资机构经纬中国主动上门，花了两个月就完成了天使投资。

“他们先是在网上看到了产品，然后加入了产品QQ群，这才找到了我们。之后，我们才见面聊了一个多小时，经纬的合伙人徐传陞就当场拍板：可以投。”

回首2011年，女性消费导购市场可谓异常激烈，早先起步的美丽说和蘑菇街，已经有着不小的影响力。清水的图图购购主要以图文导购为主，主攻女性服装、鞋、包的搭配，对象是淘宝C店。

之后，新浪微博开始流行。他们新增了一个产品叫微博图购，算是一款较早关注手机端的市场导购产品，当年还被新浪微博授予“最具潜力电商奖”。

但是，女性导购市场已成一片红海，同行已经做得比较好，留给他们的市场空间并不大了。“网购客单价的消费一直在走高，很大程度上说明消费者对品质的要求也越来越高。结合一些数据，我们也发现无论是在线上还是线下，女性对品牌的认知越来越高，她们的消费也越来越品牌化。”

经过重新定位和思考，他们推出了升级版产品——爱图购，主攻方向为品牌导购，瞄准的不是个体C店，而是品牌B店，与同类网站类似的95%的商品、如小C无品牌商品被剔除了出去。

爱图购与美丽说、蘑菇街等导购网站最大的不同在于，它只做品牌导购，客单价高，瞄准的主力用户是有购买力的女性。“虽然这种做法会丧失一部分爱淘便宜货的用户，但品牌有自身的质量保障。”鱼和熊掌不可兼得，谢旭把船舵稍稍一转，便从红海切入了品牌导购的蓝海（未知的市场空间）。

定位准确，只做女性用品是爱图购一直坚持的。“导购类市场发展到现在，越来越细分化，而女性消费品无疑是其中的一个较大的分支。所以，我们目前只做女性品牌。”谢旭专注地说，即使是少量男装品牌导购特殊频道“我的他”，也是为一部分购物同时为自己的伴侣或者男性家人挑选商品的女性群体准备的。

2014年，爱图购作为国内最大的品牌导购网站拿到了A轮千万美元融资。

最新创业，不做让女孩表情呆滞的产品

从图图购购，到微博图购，再到爱图购，创业就像是坐过山车，产品的不断更迭，也可以理解为是在不断变化的市场和用户需求中不断再创业的过程。

2014年6月，清水的团队上线了一款APP——in，主要在移动端发力。简单地说，这是一款类似于Instagram这样基于滤镜的社交产品，不同的是有更多的标签功能。

让大家想不到的是，这款“图片+标签”的产品in在短时间内就受到了用户的热捧。2014年7月，仅仅上线一个月时间，in就拥有了上百万的用户。

在仔细分析和研究后发现，in快速成长并非来自品牌的影响，而是用户本身有发图片的内心需求。“女孩子就是爱晒、爱拍照，爱传播。”有了自拍之后，晒图成为重要的社交方式。其模式已经在美国被验证，图片社交软件instagram目前估值已经在350亿美元。

如何真正留住用户？这是很多创业者最为头痛的事情。清水在不少创业分享活动上都提到了这方面的经验，从一些细节可窥一斑。

“在in注册后，系统会提醒有一个要求用户拍照的界面，最初我们只有‘确定或者‘取消两个选择，后来改成了‘亲爱的你已经很美了，拍一张吧，然后，拍照率上升10%。”

“我们团队内部在开发这个产品的时候，会叫上女孩子，在旁边看她们的表情。如果表情呆滞了，这样的功能就不能要，不能让她们兴奋，那就不要做这个产品。”清水和团队对用户心理的揣摩，从来都不是想象得来的，而是真的与几百上千个用户的交流得出。

in上线六个月，用户数量超过1000万；八个月，用户超过2000万；至今，已将突破3000万。in的目标是，突破亿级用户。

开会玩茶道 业余做脱口秀

对于草根的互联网创业者来说，工作和生活其实很难区分。

以清水为例，经常忙到半夜十一二点才回到家。有些事情，白天太忙无法沟通，她会通过微信给团队留言。“白天开会收集信息，协调团队，晚上会思维整理，反思哪里做得不够好，就会给大家留言，以便大家第二天上班前就可以收到信息。”

她笑言：“团队同学开玩笑说，我白天是双鱼座亲切得很，晚上变身挑剔的处女座。”

茶道是清水姐姐的爱好。除了家里有一套茶具之外，在会议室她也放了一套，经常在开会的时候玩玩茶道，调节枯燥的开会气氛。“特别是在头脑风暴会议上，我喜欢给大家泡茶，一方面可以让大家更轻松，另一方面服务大家的时候，也让我的心情更好啊。我希望团队的每个同学都能快乐生活，在工作状态下也不例外。”

清水还有很多被人们所关注的兴趣爱好，比如她出品了一档脱口秀节目。

2014年12月，一档关注女性心理问题的治愈型谈话类脱口秀节目——《清诉》在爱奇艺上播出，主持人正是互联网创业者身份的清水。

无论是导购网站还是社交平台，抑或视频节目，她的关注对象始终是女性。