基于知识共享服务的公共图书馆服务模式重构

滕洋（黑龙江省图书馆，黑龙江哈尔滨150090）



基于知识共享服务的公共图书馆服务模式重构

滕洋
（黑龙江省图书馆，黑龙江哈尔滨150090）

[摘要]分析公共图书馆实施知识共享服务的必要性；讨论实现知识共享服务模式的影响因素，即隐性知识及技术要素等；重点分析了基于知识共享服务的公共图书馆服务模式构建方案具体内容，详细介绍了知识共享服务模型；研究了基于知识共享服务的公共图书馆服务模式重构技术：知识仓库技术、推送技术和群件技术等。

[关键词]知识共享服务公共图书馆服务模式重构

[分类号]G258.2

作为信息资源中心，公共图书馆要为社会公众提供文献和信息资源，因此在公共图书馆可持续发展进程中，如何使服务质量得到有效提升，如何使馆员的服务水平和能力得到有效提升等便成为亟待解决的问题[1]。公共图书馆应把知识管理体系更好地构建和应用起来，转变文献服务为知识服务，实现知识共享，将更优质、高效的知识服务提供给社会各界人士，才能更好地迎接未来的挑战。

从用户的角度来说，其有着越来越强烈的知识需求，而且个性化的需求也在由单一向综合化方向发展。从图书馆的角度来说，衡量图书馆的服务质量不再以馆藏信息文献的数量以及馆舍大小为依据，更多的是通过图书馆员的素质以及如何引入现代化的技术手段将优势发挥出来。面向用户专业化和个性化的知识需求，公共图书馆有必要在原有构成体系和保障体制的基础上逐步实现知识共享。……