立足信息化，管理网络化

摘 要：随着计算机和网络的普及，如今人类正在迈入信息化时代。无论是人们的工作和生活都离不开网络，此种背景下各种类型的企事业单位都在寻求信息化的变革，质检机构也不例外。本文主要以质检机构的业务管理为对象，对当前质检机构业务管理信息化过程中存在的问题进行分析，进而寻求能够促进质检机构业务管理信息化的有效策略。

关键词：信息化；管理；质检机构

信息化时代给人们的工作和生活带来了极大的便利，如果能够将其运用到质检机构的业务管理中并大力提升管理的信息化水平的话，质检机构将会实现日常业务的自动化和网络化处理，能够让每一项业务都实现标准化管理，从而让业务管理更加标准化和便捷化。质检业务机构全面实现信息化，能够确保每一项业务进行权限管理，进一步增强业务管理的安全化、可靠性，并能够让数据更加公正安全。

一、信息化的社会背景

计算机和网络在全球范围内得到普及，人与人之间的联系越来越容易越来越密切，距离的隔阂正在日渐消逝。因为网络的出现，地球正在发展成一个地球村。也正是因为信息技术的存在，人们所从事的工作越来越轻松，几个办公软件的操作让原来繁琐复杂的办公室工作轻松、精确、快速完成；一个人事管理信息系统的出现，让原本混乱难以理清头绪的人事管理更加科学合理；一个高端业务信息系统的运用，让企业内所有的客户资源都以数据的形式存储在系统中可以随时查询和使用。在此背景下，如果仍然安于现状，不理会信息化时代的到来，那么必然会因为工作效率的下降和竞争力的降低而被行业所淘汰。质检机构虽然是事业单位，但是在我国对外开放不断加快的背景下，事业单位要紧跟时代潮流，实现信息化的变革，以探求更好的发展。

二、质检机构业务管理信息化现状

目前，我国的质检机构也在积极适应信息化的时代潮流，采取有效措施进行业务管理方面的信息化变革，并逐渐实现了业务管理各个环节的信息化。但是仔细分析不难发现，现在质检机构的业务管理仍然存在一些问题，不利于其进行信息化的变革。目前，我国质检机构业务管理的信息化主要存在以下问题：

（一）质检机构业务管理信息化有地区差异

现在我国东部相对发达地区的业务管理就已经实现了相对全面的信息化，而且其信息化发展速度也比较快，东部地区有些县级质检机构能够通过网络进行业务管理。但是西部地区的质检机构的业务管理信息化却发展比较缓慢，某些省级、自治区级别的机构甚至都没有设置一个专门的业务管理网络。西部很多地区的质检机构仍然停留在信息单机管理的阶段，现在很多客户、企业和消费者都希望能够从网络上获取相关信息，这在西部地区的质检机构却很难实现，由此可见已经限制了自身的发展。

（二）业务管理仍然没有实现精细化和标准化

业务管理信息化的一个重要目标就是实现质检机构业务管理的精细化和标准化，从而全面提升管理效率和管理水平。例如，将所有业务的基本信息都进行细致分类以录入系统，包括样本的名称、主要联系人、检验的时间、规格型号、检验类别、具体的检验室、委托单位名称、商标、规格型号等等，还要确保每一份检验报告能够在信息录入后自动生成等。系统中还应该包括意向计划的详细信息，诸如计划下达和完成的时间、计划来源以及计划员等。完善所有的环节以确保可以进行动态的管理。但是目前，质检机构的业务管理仍然处于初级管理阶段，无法做到对每一个细节的完善。

（三）质检机构业务管理人员信息化水平比较低

工作人员的信息化水平直接影响到质检机构的业务管理水平。但是综观目前我国质检机构的业务人员可以发现，虽然部分质检机构刚刚纳入了新鲜的血液，拥有高水平的计算机操控者，可以对信息化的业务进行有效管理。但是有些质检机构仍然存在着人员素质参差不齐、无法适应信息化时代发展的问题。这就出现虽然质检机构已经建立一套完备的信息化业务管理系统，但是因为操作人员的不专业而频频出现差错的问题。

三、质检机构业务管理信息化对策

本研究认为，要真正实现质检机构业务管理的信息化，应该从以下三个方面入手。

（一）加强信息化的推广，提升西部地区信息化水平

质检机构业务管理要实现全面的信息化，首先应该对这项技术进行大力宣传和推广，尤其是对对于西部偏远地区的质检机构。首先，加强东西部质检机构之间的沟通和交流，让西部落后地区的质检机构能够到东部进行学习，认识到信息化的重要性，从而能够主动提升自身的信息化水平。其次，要加大信息化宣传，让西部地区的质检机构的领导者能够认识到时代发展的潮流，从而紧跟信息化的步伐，积极促进自身的发展。

（二）加强人才队伍建设，提升工作人员信息化水平

对于正在推动业务管理信息化的质检机构而言，不断加强人才队伍建设是必不可少的。首先，要从外面引进具有高水平的信息化系统操作能力的质检工作人员，对本机构的信息化系统进行改进和准确科学的操控；其次要对原有的工作人员定期进行信息化专业素质的培训，让他们在工作之余能够多“充电”，多完善自身的业务素质和业务能力，从而能够跟上时代的潮流，能够熟练操作业务管理的信息系统，不至于频频出现差错。

（三）深入提升信息化水平，实现业务管理的标准化

已经建立信息化业务管理系统的质检机构也应该毫不松懈，在已有的基础上深入提升信息化水平，争取达到管理的精细化和标准化。工作人员应该坚持对业务进行标准化录入、标准化编号、使用标准化的名称、按照统一的日期规范和标准编号规范进行录入等等。标准化管理的工作量比较重，一开始需要投入大量的人力和物力，但一旦形成规范，将会给工作带来极大的便利。

四、结语

目前很多质检机构虽然都已经实现了业务管理的信息化，但是信息化水平仍然参差不齐，存在各种各样的问题，这需要质检机构在发展过程中不断探讨，寻求有利的物质和外部条件，不断提升自身的信息化水平。以适应时代的发展。

参考文献：

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[2] 李权，苏荣福.产品质量检验所信息工作发展和信息化建设的思路探讨[J].产业与科技论坛，2011（08）.

[3] 范志华，钟文才.关于提高质检部门工作有效性的探讨[J].气象水文海洋仪器，2007（04）.

作者简介：古丽米热·穆合塔尔（1987-），女，新疆喀什人。