福州市旅游人才培养方法纠偏以及方法探究

摘 要：作为国家历史文化名城的福州，旅游业迅猛发展，对旅游人才的培养即是机遇又是挑战。本文就福州旅游业发展现状和人才的缺失进行分析，对专业化建设旅游人才的培养提出解决方案及建议。

关键词：旅游人才；人才培养；对策

一、福州市旅游业发展现状分析

旅行社长期缺乏对人才留人机制问题的重视，从早先的家庭作坊到现在遍地的兼职盛行，甚至于跨界代购。这些种种都影响了民众对这一职业的正确看法，其实旅行社的人才培养是有一定要求的，不是随便授证就能获得的。从一名社会人士到导游，培训期要半年，如果要想成为金牌导游更需要十年培育。所以，要想发展好旅行社，必须树立良好的导游典型。现在的情况如何呢？据有关资料统计，到2013年底，福州地区已获得导游资格证书的人员超过了三万人，获得管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》的旅行社超过100家。而在这些旅行社中，小型旅行社现有从业人员中持有导游资格证书的员工比例达不到60%。以上这些数据显示一个严峻的问题，旅行社本靠着导游的专业服务获取利润，现如今缺失靠着其他营业外收入在苦苦支撑。

二、福州市旅游人才培养方法缺失原因探究：

（一）旅游人才定位不清晰

“无烟产业”与朝阳产业在我国不断蓬勃发展，其中旅游业更是成为新兴产业。福州市作为福建省的省会城市，近几年5A级景区激增，订制旅游与家庭旅游成为热点，可以预见未来的福州是周边省份的重要旅游目的地。……