航班延误后的承运人义务研究

郑喆　齐萌华

摘 要：随着我国的民用航空产业蒸蒸日上，航班延误等矛盾也日渐突出，理清延误旅客的负担、风险，明确航班延误后承运人义务以及违反前述义务后应负责任是解决延误问题的重中之重。本课题主要围绕承运人在航班延误后的义务类型及条件，尤其是告知义务、安置或协助安置义务等热点展开研究，承运人违反前述义务后的应有责任。同时，通过对旅客在航班延误后的负担和损失风险的分析，理清该些负担和风险中哪些应转嫁于承运人。

关键词：延误损失；承运人义务；归责责任

航班延误的现象在国内外都屡见不鲜，一般而言，旅客从购买航空公司的机票开始，就和承运人有了航空运输合同关系，如果飞机不能按合同上，即机票上，约定的时间起飞，那么就可以算做航班延误，即违约。个人认为，航班延误是航空承运人违反其所负担的按时运输义务，即指航班并未在约定或合理的时间内将旅客运送至目的地机场并打开舱门让旅客下机进入机场安全区的情况。

1 航班延误后旅客的损失与负担风险

越来越多的旅客选择民航客机出行，而航班延误也成了旅客最容易遇到的问题。一旦发生延误，对旅客来说，承运人除了能给予物质上的补救，其他生理与心理的负担则只能由旅客自己承担。

1生理负担与风险

航班延误给旅客带来的直接负担首先体现在生理上。在等待时，旅客的活动范围被限定在候机楼或是机舱内，部分机场候机楼规模小，供延误旅客休息的地方寥寥无几。……