云时代的管理预言

近日，李克强总理在企业代表座谈会以及国务院常务会议上两度提及“C2B”，一时间，C2B模式成为商界关注的热点。总理说：“所谓的‘C2B，就是消费者提出要求，制造者据此设计消费品、装备品。这是一场真正的革命：一个企业不再是单个封闭的企业了，它通过互联网和市场紧密衔接，和消费者随时灵活沟通。”显而易见，在中国推进供给侧改革之际，C2B是一个能有效解决产能结构与市场需求不匹配的重要方法。

C2B商业模式的深入研究，与阿里巴巴集团总参谋长曾鸣教授以及阿里研究院专家的推动密不可分。他们的研究成果在《商业评论》首发。4年前，曾鸣教授与合作者宋斐在本刊发表了《C2B：互联网时代的新商业模式》，这是国内首次出现深入、系统的关于C2B的研究。在这篇文章中，作者很有预见地指出，工业时代以厂商为中心的B2C模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B模式取代。个性化营销、柔性化生产、社会化协作的供应链等将重塑商业模式，经济实质从“少品种、大批量”的规模经济转向“多品种、少批量”的范围经济，管理者们必须要学会如何拥抱新世界。今日再读这篇文章，文中观点的预见性是不言而喻的，因此，我们决定重新刊登此文，放在栏目“焦点·云时代的管理预言”中。

本栏目另外两篇文章也由曾鸣教授领衔撰稿，极具前瞻性，作者已经看到了影响未来20年的商业管理趋势。其中一篇是《云商业的大创想》，作者充满憧憬地写道，云时代的商业全景图，是一幅比C2B商业模式更为宏大的巨图，没有人能够想象出云时代的商业全景图，唯有全球20多亿网民，才是让这幅巨图一天天清晰起来并最终成型的终极推手。……