基于黑箱方法的民族文化旅游信息网络传播研究
——以青海互助土族为例

莫 斐,何 梅 青

(青海大学财经学院，青海 西宁 810016)

基于黑箱方法的民族文化旅游信息网络传播研究
——以青海互助土族为例

莫 斐,何 梅 青

(青海大学财经学院，青海 西宁 810016)

利用黑箱方法对民族文化旅游信息的网络传播进行研究，将青海互助民族文化旅游信息的网络传播过程视作黑箱，通过对输入端(政府和旅行社)和输出端(游客的游记和点评)信息的数据挖掘和内容分析，以输入和输出的信息差别度量传播效果，探寻传播内容的差异，并将原因归结为主客间的社会文化系统差异。

黑箱；民族文化旅游；信息传播；内容分析

0 引言

网络技术的发展和智慧旅游的兴起使旅游和互联网的联系更为紧密，互联网逐渐成为旅游信息传播的重要载体和信息获取的重要平台。目前以网络信息为数据来源的研究集中在游客满意度和旅游目的地形象两方面：耿铭泽揭示了基于网络博客进行旅游目的地游客满意度评价研究的重要意义[1]；滕茜等从游客感知和政府宣传角度分析了上海旅游景区(点)的冷热差异[2]；陈志军等归纳了游客感知的崀山认知形象、情感形象和总体形象及其信息渠道，并重塑崀山旅游形象[3]。而在旅游信息传播研究中，研究者集中于研究信息技术与旅游传播的关系[4，5]、旅游信息传播媒体[6，7]、旅游信息传播相关理论[8，9]、旅游信息传播应用[10-13]和传播效果[14，15]等方面。已有研究中缺少以传播内容为切入点对旅游信息网络传播的研究，这与缺乏方法论的指导密切相关。……