优质护理在口腔门诊中的应用效果分析

●刘伟

优质护理在口腔门诊中的应用效果分析

●刘伟

目的：分析优质护理在口腔门诊中的应用效果。方法：选取2016年5月～2016年7月于我院口腔门诊进行治疗的患者240例为研究对象，随机分为观察组和对照组各120例。对照组患者采用常规护理干预，观察组采用优质护理干预。结果：观察组的护理质量明显高于对照组。观察组护理有效率和满意度分别为95.8%和98.3%，对照组护理有效率和满意度分别为84.2%和87.5%，P均＜0.05，差异具有显著性。结论：口腔门诊经优质护理干预后，护理质量及患者满意度均得到明显提高，值得临床推广使用。

优质护理；口腔门诊；应用效果

常规护理由于其一成不变的模式，很难适应社会的发展，也难以满足患者的需要，在常规护理基础上作出改进是促进护理专业化、专科化进程的重要步骤[1]。由于口腔门诊患者流动性较大，就诊人员病情复杂，就诊时间不确定，因此运用全方位、高质量的优质护理服务做好口腔门诊治疗工作是护理人员应高度重视的[2]。为此，我院选取240例口腔门诊患者对其分别进行常规护理和全方位优质护理干预，现将结果报道如下：

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2016年5月～2016年7月于我院口腔门诊进行治疗的患者240例为研究对象，随机分为观察组和对照组各120例。男性128例，女性112例，年龄18～73岁，平均（44.9±8.3）岁，两组患者在年龄、性别构成比、病程等基本资料方面进行比较，P均＞0.05，两组患者具有可比性。

1.2 方法

对照组进行常规护理干预，观察组在对照组的基……