蔡雅静
中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》的通知中提出:加强信息化建设。推广电信网、广电网、互联网等现代科技手段在政务服务中的应用,提高政务服务信息化水平。将服务中心信息化纳入当地电子政务建设总体规划,充分利用现有电子政务资源,逐步实现网上办理审批、缴费、咨询、办证、监督以及联网核查等事项。规范技术标准,推动不同层级服务中心之间实现网络互联互通、信息共享和业务协同。重视和加强政府网站建设,完善门户网站功能,扩大网上办事范围,及时充实和更新信息发布内容,凡是不涉密的文件要通过政府门户网站公开发布。
可以说大数据时代的来临,让打造服务型政府变得更加方便。而对于新型政府的监督必须跟上时代的步伐,利用现代科技手段实现对新型政府的监督。以铜川市政府的新型政府建设为例,铜川市政府大力打造便民服务管理中心,紧紧围绕建设服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府的要求,秉承人民受尊重、权力受监督、服务无止境的工作理念,进一步规范管理、强化监督,用更加便捷、高效、透明的审批服务打造了政务服务的铜川品牌,建设了一个以“廉洁、务实、规范、高效”为宗旨便民服务网络。在此便民服务网络的基础上,建立了一个较为完整的,科学的监督体系。
一、铜川市的监督体系的主要监督机制
1.服务过错责任追究制
为防……