护理管理在提高妇产科护理质量中的效果分析

彭春英

护理管理在提高妇产科护理质量中的效果分析

彭春英

目的 分析并探讨护理管理在提高妇产科护理质量中的作用与效果。方法 选取200例产妇，简单随机分为观察组和对照组，各100例。对照组采用常规护理模式，观察组在常规护理的基础上实施了护理管理。观察并比较护理过程中2组产妇及医生对护理人员的满意情况、护理人员与患者发生纠纷的情况以及护理人员在护理指标中的得分情况。结果 观察组产妇对护理质量满意程度的评分为（92.37±7.56）分，对照组产妇对护理质量满意程度的评分为（77.63±10.56）分，观察组产妇对护理质量和护理人员的满意情况明显高于对照组（P＜0.05）。观察组产妇的护理人员护理记录书写、设备与药品管理、健康教育、护理安全、护理环境五项指标评分分别为（18.3±2.5）分、（17.9±1.6）分、（18.5±2.3）分、（16.7±1.9）分、（18.9±2.8）分，显著高于对照组的（11.8±1.5）分、（10.3±0.8）分、（11.5±1.1）分、（12.5±1.9）分、（11.9±1.4）分（P＜0.05）。观察组中产妇与护理人员发生纠纷的比率为7.0%，显著低于对照组中的纠纷率22.0%（P＜0.05）。结论 加强护理管理能够有效提高妇产科护理工作的质量，说明护理管理在提高妇产科护理质量中的重要性。

妇产科；护理质量；护理管理

近年来，随着人们生活质量的提高和医疗水平的进步，人们对护理质量的要求也逐渐提高，护理工作日益成为临床工作中不可忽视的一项重要组成部分[1]。大量研究表明，应用护理管理模式可以有效提高护理服务质量，维护科室以及医院的良好形象[2]。提示护理人员在工作中必须准确无误地执行医嘱，严格遵循护理规章制度和操作流程，努力提升服务态度与服务质量，确保患者在治疗和康复中收获健康[3]。……