浅谈图书馆数字化建设

靳云　张杰

【摘 要】随着网络时代的来临，计算机通信及多媒体技术高速发展的时代条件下，图书馆的形式也在随之改变。图书馆是知识经济的主要载体，也是国家信息基础设施组成中的重要内容，而数字图书馆将是未来图书馆发展的主要方向，图书馆数字化在图书馆未来建设中的作用举足轻重。因此，着力加强数字图书馆建设势在必行。

【关键词】数字化；图书馆建设；管理人员素质

1 数字图书馆和传统图书馆的区别及联系

1.1 图书馆数字化的基础及发展

图书馆数字化的基础是将图书馆中原有的纸质图书及资源分类整合，形成数据库。不同类型的数据库构成了数字图书馆的核心。显而易见，经过整理分类之后的图书馆资源是汲取原有图书馆资源中的精华部分，并在此基础上加以补充完善。比如说，数字图书馆可以将网络上的各类信息通过分类整理补充到馆中原有的资源数据中，这就使得图书馆的馆藏资源日渐丰富，并且经过不断地补充不同类型的资源信息，可以使馆藏资源的类型不断增多。另外，数字图书馆的服务质量及为读者提供资源的渠道及类型相比传统图书馆有明显的提高。所以说，图书馆数字化是当前社会条件下图书馆发展的必然趋势。

1.2 图书馆数字化的优势

1.2.1 简洁的图书借阅流程

相比传统图书馆的口头咨询，面对面借阅等形式，数字图书馆的借阅流程则要简洁许多，只要读者处于网络环境中，只需登录图书馆借阅界面或者直接下载各单位图书馆APP即可随时查阅所需资源，既节省时间也可以显著提高工作、学习效率。并且，数字图书馆省去了传统图书馆中图书管理员上架、修补、整理图书等繁琐的工作流程。显然，数字图书馆可以为读者提供更便捷，更人性化的服务。

1.2.2 图书借阅及作者交流的局限性降低

图书馆数字化可以让读者更充分的获取不同类型的信息。首先，图书馆管理进入数字化，图书借阅的局限性彻底解除，可以使不同地域的信息资源得以共享。其次，图书馆管理进入数字化的同时，各馆珍藏的珍本及善本的珍贵文献资料也以数字化形式出现在数字图书馆中，让读者得以借阅。再次，图书馆进入数字化，图书借阅的时间限制消失，读者可以随时在需要的时候在数字图书馆借阅查询所需的文献资源，而不会出现错过开馆时间或者图书借阅过期等现象。最后，图书馆进入数字化，可以让不同地区甚至不同国家不同领域的读者自由的分享借阅心得及读书体会等。

1.2.3 图书复本的局限性消失

图书馆进入数字化也就意味着传统图书馆中的复本形式彻底消失，不同作者同一时间借阅同一本书的“拒借”问题随之消失，可以让读者在第一时间找到所需的文献资源，有效提高工作效率。

1.2.4 数字图书价格实惠，性价比高

与传统图书馆的纸质图书相比，数字化文献资源价格更低，且能多次重复利用不存在破损的情况。

2 图书馆数字化建设中推进服务模式创新的路径

在当前数字化和网络化的形势下，传统的的图书馆服务模式已不能满足未来信息化发展的需求，更面临着生存难题。传统图书馆的服务观念、服务方式、服务内容及技术设施等都面临着根本性变革的难题，传统图书馆能否适应并满足当前数字化时代的发展需求决定着传统图书馆能否继续生存以及未来的发展空间。传统图书馆只有适应新时代网络环境下的发展需求并且创新图书馆服务模式等才能更好地在信息化社会中立足并发展。

2.1 服务理念的创新及改革

传统图书馆服务模式的创新应该是以理念先行的方式进行，一直以来传统图书馆的服务模式都是以馆藏建设为核心的静态理念，然而，在数字化的新时代，这种传统的服务模式已经完全不能满足读者的需求。因此，数字化图书馆在建设馆藏资源的基础上应该实施“以人为本”的服务理念，让读者感受到充分的尊重并对不同读者实施针对性服务。这种新形式的服务理念应该贯穿于图书馆馆舍建筑，功能格局，图书馆环境美化等图书馆服务设施中，贯穿于具有个性化的服务系统，具备专业的学科导航等图书馆服务内容中，贯穿于读者分类管理的图书馆读者服务管理等每个方面。

2.2 新形式的服务模式

在数字化图书馆的建设过程中，图书馆的文献资源日益丰富，馆藏文献种类日渐多样化；图书馆管理员的自身素质也在不断提高。图书馆的数字化建设逐渐标准化、规范化，图书馆的整体结构日益优化。在这同时也就需要图书馆管理人员在服务理念，形式及服务范围等方面进行突破和创新。在数字化不断发展的当今社会，我国图书馆的服务模式应该趋向于个性化、专业化、现代化。

2.2.1 信息服务个性化

数字化图书馆的信息服务个性化也就是说图书馆管理人员根据收集整理图书馆管理平台中不同读者或者研究团队搜索下载文献资源的不同类型，进行分类整理，整合之后分别给不同需求的各类读者自动推送适合读者需求的资源信息。让读者和图书馆之间真正的实现“零距离”的知识经济分享状态。在当前知识经济时代，人们对信息的需求量日益增加，并且需求的个性化越来越明确。这就要求图书馆管理人员针对不同读者的个性化需求，为读者提供满足读者需求的个性化导读等服务，这一服务模式已经成为各大数字化图书馆服务模式的新的发展方向。我国的数字化图书馆目前正处于初步发展阶段，针对不同读者的个性化服务模式还没有全面的得以实施。所以，图书馆管理人员必须明确各馆个性化发展的方向，并且根据读者的年龄、研究方向、知识结构及层次、订阅习惯等方面具体了解并掌握读者对信息的需求，从读者的角度出发，及时主动的为不同读者提供其所需的文献资源，从而满足个性化数字图书馆发展的需求。

2.2.2 信息服务专业化

数字化图书馆的专业化不仅要求服务内容专业化同时要求图书馆管理人员的专业化。数字化图书馆服务内容的专业化应该从内容的广泛（即：馆藏资源涉猎范围广泛，文献资料全面，不仅要保证本馆馆藏资源的数量，还应该具备丰富的网络资源）、快速的信息资源提供速度、经过高度提炼的高含金量的精准的信息资源、查准率高保证信息资源准确率的文献资源内容、更新及时的资源信息（即：根据不同作者的个性化需求，所提供资源要保证信息的有效性，并不断更新图书馆信息内容）等几个方面进行，以早日实现国内图书馆服务专业化的发展。

数字化图书馆服务人员的专业化主要是要求图书馆管理人员的知识结构广泛，服务能力精准专业。要达到这一标准，就要求图书馆加强对图书馆管理人员的培训并且在馆内施行学科馆员的管理制度。也就是说图书馆管理人员要以读者的需求为工作导向，以馆藏资源为工作核心，以为读者提供知识信息服务为工作主体，形成以学科馆员为纽带的新型图书馆服务模式。这种模式实施的根本是要求图书馆管理员具备相应的学科专业背景并且掌握一定的信息服务技能，进而针对特定的读者或者读者群进行针对性的专业化服务。数字化图书馆管理员能力出众才更能为读者提供优质的信息服务。

2.2.3 信息服务现代化

数字化图书馆信息服务现代化主要是指管理人员利用现代化网络信息技术，开发新的馆藏资源（如建立多功能电子借阅室及具有专题特色的资源数据库，不断开发丰富馆藏资源等）并为读者提供新的服务（如为读者提供数目检索系统，网站信息导航，人工在线咨询等）。同时，也要积极开拓馆际互借等服务，为读者提供更全面更丰富的现代化信息服务。

3 对数字图书馆建设的几点建议

1）建立统一的国家数据中心，对数字图书馆的建设制定统一的标准，共享数据资源，从而减少资源浪费，并且能有效缓解图书馆的经费压力。

2）加大资金投入，改善图书馆的硬件与软件环境是数字图书馆得以实现的基本保证。

【参考文献】

[1]吴微.21世纪地方图书馆服务模式的创新[J].黑龙江科技信息，2005（4）：109.

[2]陈永玲.数字化时代图书馆服务创新探讨[J].图书馆论坛，2007（3）：125.

[责任编辑：汤静]