以“五个着力”打通服务群众“最后一公里”

单伟红

习近平总书记指出，要积极主动解民难、排民忧、顺民意，解决好联系服务群众的“最后一公里”问题。社区党组织处于联系群众、服务群众的最前沿，是党和群众、政策与实践之间的“连接点”。近年来，望奎县委主动适应经济发展新常态、城乡治理新要求、群众需求新变化，根据社区的地理位置、群众的突出需求、百姓的生活习惯等，精心打造各具特色的“五大基地”，使社区党组织的凝聚力和战斗力明显增强、党群干群关系明显改善、公共服务水平明显提高、居民幸福指数明显提升。

以搭建居家养老平台、探索新型养老模式为先导，着力打造网络智能服务基地。针对电业邨社区老年公寓多、老年人多的实际，探索实施“互联网+社区服务”新模式。一是创建居家养老智能服务平台。把老人的姓名、年龄、住址、身体状况及就医情况等信息录入电脑系统，社区一接到老人的求助电话，便可以根据平台显示的信息，及时准确提供服务。二是开通微信公众号。在微信公众平台上划分“微社区”“微服务”“微互动”三个功能区，设置“微心愿”留言板、网上预约、志愿招募报名等内容，既让群众了解社区党组织所提供的服务项目，又为群众参与服务创造条件。三是开发手机生活服务APP。研发“智慧E生活”手机应用软件，开通便民查询、智慧生活、社区聊吧、二手交易、供求信息等应用，为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务，使社区服务更接地气。

以弘扬中华传统文化、叫响望奎文化品牌为主题，着力打造诗词书法创作基地。针对居民精神文化生活需求日益增长的实际，金家胡同社区党组织大力开展诗词书法进社区活动，不断巩固和擦亮“中华诗词之县”和“中国书法之乡”两大文化品牌。一是设立诗词书法活动室，召开联席会议专项研究部署，推动社区诗词书法活动常态化。二是凭借社区居民蔡兴洲、赵振文等中国书法家协会会员的引带，定期开展诗词书法知识讲座、交流会、研讨会，发展诗词书法爱好者1200多人。三是经常性开展诗书创作、诗词吟诵、作品展会等活动，辖区内的“翰林书苑”书法学校免费开设国学公益讲堂，通过传统文化传递社会正能量。

以促进居民增收致富、加快精准脱贫步伐为方向，着力打造创业就业扶持基地。针对宏达社区辖区内下岗职工多、陪读的学生家长空闲时间多的实际，社区党组织深入开展“三抓三送”活动。一是抓培训，送技能。为居民免费培训月嫂、护工、保姆、保安、美容美发、手工编织等职业技术，切实增强社区居民的就业创业能力。二是抓对接，送岗位。积极与双汇北大荒肉业、国能生物发电、金品格纺织等县内知名企业对接，掌握用工需求，促进居民就业。三是抓服务，送政策。积极帮助有创业意愿的居民办理有关手续、协调贷款，创办各类便民服务网点，帮助农村陪读学生家长从事编织、刺绣、服装来料加工等行业，实现灵活就业。

以建设休闲健身场所、丰富居民业余生活为载体，着力打造文体娱乐活动基地。针对曙光社区辖区内退休人员多、文艺骨干多的实际，社区党组织组织居民开展丰富多彩的文体娱乐活动。一是采取社区自筹、向上争取、个人捐赠等形式，在社区活动室装置乒乓球台、棋牌桌、单车、划船器、按摩椅等娱乐健身器具，为居民群众丰富文体活动打造硬件基础。二是先后成立金色年华乐团、葫芦丝巴乌联谊会、老年健身协会等文体组织，为居民群众开展丰富多彩的文体活动提供组织优势。三是利用节假日时间，组织歌舞比赛、象棋争霸赛、羽毛球和乒乓球竞技赛、自行车拉力赛等各类文体活动，让居民群众在活动中感受党组织的温暖。

以发扬互助礼让精神、构建平安祥和社区为目标，着力打造安定和谐示范基地。针对兴安社区地处城乡结合部、易发生矛盾纠纷和失窃案件的实际，社区党组织积极开展矛盾纠纷排查调处防控工作。一是组建由社区工作者、“五老”人员、社区居民等平安志愿者组成的13支义务巡逻队，每天进行安全巡查，保障社区安全。二是由法律知识丰富、政策理论水平较高和热衷人民调解的政法机关干部、机关离退休人员、派出所干警组成的社区调解委员会，对社区内的矛盾纠纷及时上门调解，促进社区和谐。三是在社区内主要路口、商铺、饭店等重要部位安装电子监控设备，实现重点区域视频全程监控，对不法分子起到了有效的震慑作用，维护了社区稳定。

（作者系中共望奎县委书记）