《论语》中的管理智慧

杨天宇+王志远

摘 要 《论语》是中华传统文化的瑰宝，它记录了文圣孔子及其弟子的言论，反映了中华民族传统哲学的主流思想，历经数千年的沧桑，虽偶有蒙尘，却盛而不衰。古语有云：“半部《论语》治天下”。这里的“治”，也可以将它理解为“管理”。当然，《论语》中的思想博大精深，即使只取管理思想，也如同五湖四海中的一海之水，绝非笔者手中的一两只瓢能够取完的。在这里，笔者不能穷尽，唯有抛砖引玉，品读经典语录中蕴含的管理智慧。

关键词 论语 管理智慧 人性化管理

中图分类号：G627 文献标识码：A

品读《论语》，从中汲取智慧的养分，首要的条件就是正确地认识《论语》。大多数人从识字起就接触到了《论语》中的名言古训，可谓对其并不陌生。大多数人会背诵“知之为知之，不知为不知，是知也”、“学而不思则罔，思而不学则殆”等《论语》中的名句，因此我们所接触到的《论语》智慧多为学习智慧。

但是，《论语》包罗万象，其中蕴含的绝不仅仅只有学习智慧。在笔者看来，《论语》更像是一部杂书，每个人都能根据自身的经验和专业从中汲取适合自己的智慧。不同年龄、不同性格、不同专业的人，都能在品读《论语》的过程中，收获属于自己的那一份人生哲理。本文将从管理学的角度出发，品读《论语》中所孕育的管理智慧。

1调整自己的心态

子曰：“学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？”作为《论语》中开篇的第一句，孔子这句话中已经蕴含了三条管理智慧。首先，管理作为一门实践性极强的学科，在学的同时还要“习”，这里的“习”可以理解为实践，这就教导我们学习管理绝不能教条化，要善于联系实际；其次，作为管理者要打开交际圈，多接触方方面面的人。毕竟知识和经验是由人来承载的，孔子也说过“文武之道，不坠于地，在人”，“三人行必有我师”，作为管理者，多倾听别人的观点，向不同的人取经求教也是一种智慧。孔子这一段话的重点在于最后一句，可以理解为是的一种心态。别人不知道你的能力，甚至不相信你的水平，也不要恼怒，一样平和的来面对。其实，从古至今，中国的各级领导者哪怕小到科长、村长，都有一种相对自满甚至自大的心态。这种相对是指面对上级领导的呵斥怒骂，可以坦然接受，但对于下级官员的不同意见，却难以听进去。这句“人不知而不愠”，值得所有管理者思考。

作为一名合格的被管理者，也需要摆正自己的心态。子曰：“不患无位，患所以立；不患莫己知，求为可知也！”现在有很多人喜欢抱怨，抱怨没有领导赏识，抱怨没有更高的位置。其实正如孔子所说，有本事的人不用发愁没有位置、没人认可，真正需要发愁的是自己的本事不够。《封神演义》中的姜子牙，一把年纪了都还没有正式工作，天天在江边用直勾钓鱼，这不正是出于对自己才学的那一份自信吗？

2践行人性化管理

子曰：“道千乘之国，敬事而信，节用而爱民，使民以时。”千乘之国在当时来看算是一个中等国家，但这句话所蕴含的管理智慧大到一个国家，小到一个公司一个部门都可以引为己用。《三国演义》中的刘备，可以说是一个成功的领导者，他就将这句话所蕴含的哲理发挥到了极致。敬事、诚信、节用、爱民不必多说，单说这最难做到的“使民以时”。刘备兵困新野，面对曹操大军，形势极为凶险，当时他的最大倚仗便是军师徐庶的谋略。曹操用计将徐母骗至许都软禁，被釜底抽薪的刘备力排众议，毅然放徐庶回许都，成就了一番佳话。刘备认为，徐庶是孝子，母亲被人软禁必然方寸大乱，留在军中也不能发挥他最大的能量。这则故事告诫管理者，用人要看时机，强扭的瓜不甜，当下属的心被无法忽视的私事牵扯到别处时，就是工作上再多的激励、再清晰的正负强化都不如让他先去处理好自己的事。“使民以时”就是这个道理，一时的“纵”是为了更好的“擒”，如此既让员工发挥了最大的能力，又赢得了员工的心，这不正是人性化的管理吗？

3构建良好的工作氛围

构建一个良好的工作氛围是现代管理最重要的也是最难做好的工作之一。对于这个难题，孔子也给出了自己的观点。子曰：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”孔子认为一个良好的工作环境，首先需要一个核心，也就是一个才德兼备领袖。这个核心就像北极星一样，团队里的其他人都甘愿拱卫着他，团结在他的周围。如何做好这个核心，孔子特别强调了以下几点。首先，“礼之用，和为贵”。作为一个核心，要以身作则，讲究礼数，只有尊重员工才能获取员工的尊重。人事任免上，要“举直挫诸枉”，让有才干有道德有威信的人走上基层管理岗位来协助管理者。在对待员工上，“己欲立而立人，己欲达而达人”，尽心竭力服务员工，帮助员工解决工作上生活中的问题，使员工可以更快更好地做好本职工作，为团队出力。做决策时，“子绝四：毋意，毋必，毋固，毋我。”管理者不主观臆断、不毫无变通、不拘泥固执、不妄自尊大，才能做出正确的决策，带领团队越走越远，用过硬成绩来使员工心悦诚服。

4结语与展望

《论语》中的管理智慧远不止前文所述，或许还有人觉得《论语》的中的道理太笼统、太抽象，对于现代企业管理并没有实际作用。中国有句古话：“授人以鱼，不如授人以渔。”孔子留给我们的，不是治理国家或者企业的“兵法”，而是“兵机”，是一种思路。品读《论语》，无论是管理者还是被管理者都能从中学到“兵机”，并从“兵机”中领悟出适合自己也适合企业的“兵法”。

参考文献

[1] 张燕婴译注.论语[M].北京：中华书局，2006，9.