颜文字在网络交流中的语用价值分析

摘 要：颜文字是通过线条模仿人类面部表情以及肢体动作来表达情感的一组符号。从其起源来看可以分为美式颜文字和日式颜文字。但是无论哪一种颜文字都符合人类的认知心理。此外，颜文字为网络会话提供了生动的语境、使会话更加贴近语言使用中的礼貌原则和省力原则。这些都是颜文字在网络言语行为中价值的体现。

关键词：网络会话；语言认知；颜文字

作者简介：耿阳，渤海大学文学院应用语言学专业。

[中图分类号]：H102 [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2016）-20--02

科技的进步语言带来了巨大的影响。除了促使计算机语言学等一系列新兴的交叉学科产生之外，网络的迅速发展给语言使用者们提供了一种崭新的交流方式。为了适应网络交际，语言中也产生了新的分支。网络语言为了适应当下网络沟通的高效性，因此也十分强调沟通过程中的灵活变通。但由于网络语言是文字交流的产物，所以在使用过程中不免会产生“言尽意不穷”的现象。为了避免这种现象的产生，网络语言中接连产生了诸多的解决方式，而“颜文字”就是其中之一。

一、颜文字的缘起

颜文字即利用计算机中的各种标点、文字和线条来模仿人的面部表情，以此表达一定意义的一组符号。颜文字最初只是利用ASCII编码形成的一种交流符号。但是在随后的发展过程中逐渐发展壮大起来，并且发展为“美式颜文字”和“日式颜文字”两个大的分支。我们现在使用更多的是日式颜文字。

（一）美式颜文字

美式颜文字的特点是简单、易操作。这些符号都是在键盘上可以轻易输出的。并且美式颜文字表示的是语言交流中最简单、最基础的一部分表情符号，大多需要将输出的符号顺时针旋转九十度才能够看出与人的面部表情的相似性。这一部分颜文字受到早期计算机和网络技术都还并不十分便利的影响，其特点是形象比较基础，表达的感情含义也比较单一，但是这却是出现最早的一批颜文字。这些符号虽然简单，并且需要经过旋转之后才能理解，但是由于这些符号在计算机键盘上都可以轻易找得到，因此对于信息发出者来说使用比较方便。

（二）日式颜文字

不同于美式颜文字的简单快捷，日式颜文字的特点是形象更加生动、形态更加丰富。日式颜文字除了引用英文标点符号之外，还广泛地应用了世界上其他语言中的标点、文字符号。其生动性大大提高，但是相应的，日式颜文字的操作性则大大下降。因此一些“颜文字词典“也应运产生，为使用者提供便利。日式颜文字可以分为符号式和图标式两种。它们都在当下年轻人的网络交流中起到同等重要的交际作用。

1.符号式颜文字

符号式颜文字即利用标点、字符、文字等符号拼接组合成为模仿人类动作表情的符号，使用过程中大多要借用固定的应用程序。不同于美式颜文字需要顺时针旋转九十度才能够理解其意义，这一类颜文字更加的直观，其本身就有更加丰富的表现力。同时，日式颜文字可以被分为人类表情类、人类动作类以及模拟动物类三种。例如：

Q_Q表示流眼泪

╮（￣﹏￣）╭ 模仿的是人表示无奈时摊手的状态

同时，这一类颜文字还能够模仿动物的形态如：

（●￣（?）￣●）模仿了熊的特征。

由此可见，这一类的颜文字不仅能够表示人的情绪，更能够通过模拟动作间接表现说话人的心理。

2.图标式颜文字

图标式颜文字将符号式的表情具象化，以图标的形式流通，随着苹果公司在其旗下电子产品运营系统的交流软件中添加了这类颜文字，这一新兴的颜文字系统才逐渐得到统一并在全世界年轻人的交流中得到广泛应用。

图标式颜文字的特点是统一性。这是由于图标式颜文字一般都是依附于某种特定的软件或者操所系统，但也一定会受到这些特定软件和操作系统的特性的制约。具有这样特点的图标式颜文字在交流中所带来的优点是便于操作且直观。但由于这一类颜文字数量和形象是固定的，在使用过程中灵活性并不及符号式颜文字。

二、颜文字的像似性

由此可见，颜文字是通过模拟人类的动作和表情来达到表情达意的效果的。但其表意仅停留在词汇层面上，没有语法规则的制约。因此颜文字很难表达完整的语义，它只是一种表达感情的辅助手段。然而简单的符号系统不同于图画，由标点和字符组成的颜文字系统如何与人类的认知机制发生联系值得深入探讨。

人类能够通过与自身面部相似的符号布局来完成从简单的符号到人脑内储存的客观现象的映射。例如，表示流眼泪的表情“Q_Q”中，两个字母“Q”的圆圈部分构成了眼睛，圆圈下面的短浪线构成了眼泪，同时两个字母“Q”中间的下划线构成嘴部线条。这样的符号组合起来之后，自动的和人的面部线条构成映像相似，对信息发出者来说，它生动形象地向人们传达了信息发出者做出“流眼泪”这一表情时应有的情绪；信息的接收者也能通过在思维中还原这个颜文字所投射的面部表情来解读接收到信息中所蕴含的情感意义。

颜文字无论从信息的编码角度来讲，还是从信息的解码角度来讲都和人的认知机制紧密相关。这种以文字符号来表达人情感内涵的形式并不是在计算机网络语言兴起之后才有的，象形文字的产生也是源于人类同样的认知机制。无论是象形文字还是当下流行的颜文字都是在人类的认知规律的引导下产生的，因此我们可以把颜文字看做是网络时代的一种特殊的象形文字，只是它们不能直接用于沟通，因为它们没有真正进入当下的任何一门语言的语言系统中。

三、颜文字的流行理据

在介绍了颜文字的缘起和生成机制之后，我们要关注的是颜文字在当下网络言语行为中起到怎样的作用，以及如何起到这样的作用。通过分析各种颜文字使用的场合，并在观察颜文字使用之后带来的语义和语境情感上的变化，可以看出颜文字在当下网络交流中流行的理据是什么。

（一）颜文字的使用与语境

网络语言由于其使用平台的制约，很难还原真实沟通过程中人们的面部表情以及语调所营造的沟通氛围。人们在日常交流过程中，除了用语言本身来表达意义之外，还会自觉或不自觉地运用动作、表情、肢体语言以及其不同的语气和语调来辅助完成交际。这种辅助的交流手段所表达的意义可以顺应语言所表达的内容，从侧面起到加强沟通的效果。有时人们也会有意识地使其传达出与语言所表达内容相悖的含义，从而形成一种特殊的修辞手段。

但是在更多依赖文字表达的网络交流的平台中，这种表达意义的方式就失去了可以依附的主体。颜文字在一定程度上弥补了网络交流在这方面的不足。首先，颜文字能够模仿人类简单的面部表情，信息发出者在使用某个颜文字的时候可以尽量选择贴近内心真实感受的表情符。其次，颜文字和普通的文字叙述比起来更加的生动形象，可以尽量模仿真实的沟通情境。最后，颜文字在使用过程中也可以采用与语句字面意义相悖的方式来表达一定深层含义。

例如新浪用户“大绵羊BOBO”的微博“我的假期安排如下：床头山，客厅谷，衣橱洞，阳台峰，马桶湖，浴室巷等著名景点。有一起的嘛？”有来自用户“颜文字君”的这样一条评论“好的好的就这样∠（ 」∠）_”

用户在微博平台上对于其他人发表观点的评论，这构成了一段对话。在这段虚拟对话中，对话的发出者用“床头山，客厅谷”等一系列短语委婉地表达自己假期不出行的安排。而回复者的文字回答“好的好的就这样”表达了对于对话发出者的一种肯定。同时，回复者在自己的语言中使用了颜文字“∠（ 」∠）_”，该颜文字模拟的是人类趴在床上的形态动作，生动地传达出了回复者理想中假期的状态，顺应了对话回复者所要传达的信息，辅助对话回复者表达自己的情感体验。同时，使用该颜文字在对话中，也最大限度地模拟了回复者在接收到对话发出者信息时内心的真实感受，把在真实对话中能够做出的表情动作模拟到极限，使整个会话的氛围更加生动。

（二）颜文字的使用与礼貌原则

利齐的礼貌原则是在“合作原则” 的基础上，为了弥补合作原则的不足之处而产生。利齐认为想要使对话顺利进行，首先需要的是一种和谐的语言氛围。但是在网络虚拟会话中，由于不能看到对方的表情，而且会话双方很可能是两个陌生人，因此双方心理距离比较大，进行对话时有意遵循礼貌原则的难度相较于真实会话场景增强。颜文字作为一种会话的辅助工具，能在网络虚拟会话中辅助营造一种轻松的氛围，增加礼貌程度，拉近会话双方的心理距离，辅助会话双方顺利完成对话。

例如，比较单纯文字会话片段1，与加上颜文字之后的会话片段2，可以看出颜文字的使用在会话中起到的作用。

买家：服务很好，非常满意。

卖家：真的很感谢您如此用心的评价。有您的支持我们会做得更好，我们可能不是最好的，但是我们会尽最大努力，做到您心目中最好，感谢您的光顾！（片段1）

买家：服务很好：），非常满意（づ￣3￣）づ╭?～

卖家：O（∩_∩）O～真的很感谢您如此用心的评价。有您的支持我们会做得更好，（*^__^*）我们可能不是最好的，但是我们会尽最大努力，做到您心目中最好，感谢您的光顾！（づ￣ 3￣）づ……（片段2）

会话片段一和会话片段二是淘宝某店铺买家的评论和卖家对于评论的回复。其中片段一是去掉颜文字之后的版本。通过对比两段会话，可以看出片段二在礼貌程度上优于片段一，并且二的交流双方在心理距离上也会近于会话一。

（三）颜文字的使用与省力原则

省力原则要求人们在交流中以最小的努力换取最大的收益。这是人类语言发展与运用过程中所要遵循的一个重要的原则。颜文字的特点之一就是能够生动形象地表情达意。在使用了颜文字的对话中，如果遇到一定要表达说话人对话过程中的情感的情况，可以省去说话人大量的描绘会话人情绪的精力。并且由于颜文字的使用场合大多是网络即时聊天中，对于表达情感的即时要求就要比单纯的篇章表达要高，相对的，对于语言表达的正式性和严谨性要求下降。颜文字的出现恰好符合了这种即时交流的特性，因此这也成为颜文字在网络交流中迅速流行的原因之一。

例如：新浪用户“颜文字君”在其微博“最近韩国比较流行的马卡龙夹冰激凌看上去好好吃的样子（，，>﹃<，，）”中使用了颜文字“（，，>﹃<，，）”以表达看到图片上的冰淇淋之后“馋得流出了口水”的状态。使用颜文字和使用文字比起来除了有更加生动的优势之外，还更加简单、便捷。用一组符号就表达出了“看到美食之后想吃得直流口水”的含义，恰好符合了人类使用语言时的省力原则。这也成为了颜文字广泛流行的重要原因之一。

颜文字代表着互联网时代的思维方式和审美取向。在网络虚拟交流盛行的今天，颜文字的出现能够最大限度地辅助会话完成，帮助信息发出者表情达意。然而“颜文字”并不能算得上是真正的文字，它只是表达意义的一种辅助工具，并没有进入语言系统本身。因此，语言在文字交流层面上是否会有更加完善的表情达意的解决方式，还需要我们进一步的观察。

参考文献：

[1]阚安捷.颜文字中相似性分析[J]. 淮北师范大学学报2013.8.

[2]吕晓凤 、张明玺.浅析Leech的礼貌原则在中国的适用性[J].湖北职业技术学院学报，2007.6.

[3]韩璐.从省力原则的角度探讨颜文字“囧”在传媒中的广泛使用[J].语言学研究，2011.3.