新疆网商同质化问题分析与探讨

盛慧

摘 要 新疆网商发展迅速，规模不断扩大，在为新疆经济发展作出巨大贡献的同时，也面临着同质化严重的问题，如何解决这一问题影响着新疆网商的后续发展。本文分析了新疆网商同质化的表现方面、同质化的成因以及同质化带来的一些问题，最后提出网商需要差异化经营、对产品划分等级、提供个性化服务以及重视人才培养四方面的建议。

关键词 网商 同质化 价格战 差异化

一、新疆网商发展现状

网商是指利用互联网或移动互联网为消费者提供产品和服务的企业及个人。网商的出现打开了新疆特色产品销往内地和周边国家的大门，同时也为促进新疆经济发展作出了巨大贡献。截至2015年6月，活跃的新疆网商4万余家，网上交易笔数达到一定规模的冠以上新疆网商380余家，增长了15%；2015年，新疆网络销售额为44.4亿余元，提供就业岗位5149个，累计面向5.5亿人次的到访消费者宣传和展示了新疆的特色产品、风土人情。新疆网商在创业就业、宣传大美新疆和特色产品销售方面作出巨大贡献。

二、新疆网商同质化问题分析

（一）新疆网商同质化现状

同质化是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿，以至逐渐趋同的现象。新疆网商的同质化主要表现在经营范围同质化、运营方式同质化、营销策略同质化、店铺页面设计和功能同质化几个方面。

1.经营范围同质化。截至2015年6月，新疆网商经营的产品类目共12个，其中食品类占比63.38%，而在食品类目下，新疆网商主要销售的产品为新疆干果产品。……