汽车售后备件物流现存问题及解决对策

骆　闺



汽车售后备件物流现存问题及解决对策

骆闺

摘要：近些年来，随着我国汽车保有量的急速提升，售后备件物流的重要性日渐凸显。如何降低备件物流成本，同时提高配送效率已成为各企业关注的重心。本文就分析的我国汽车备件物流所存在的问题提出了发展改进建议。

关键词：汽车售后；汽车售后备件；备件物流

一、汽车售后备件物流的概念

汽车备件是备以替换汽车的易损部分的零部件，是汽车物流运输对象之一。汽车售后备件物流指汽车使用过程中进行正常的维修保养所需要的零部件的物流服务，也可以说是指将售后备件从供应商或整车厂组织、供应到消费者手中的所有过程。

二、备件物流的总体发展现状

在汽车物流产业中，汽车原材料物流、零部件物流和整车物流的发展都已日渐成熟，唯独备件物流才刚开始发展，是这整个业务板块中的最后一块还有提升空间的“蛋糕”。有专家估算，假设一辆汽车使用年限为15，那么在它整个使用过程中产生的维修用度将是车价的一倍多，而如果依靠现代化物流模式，将会使维修降低两到三成的成本。显然，若能突破汽车售后备件物流的瓶颈，备件销售利润将显著提高，同时客户对企业的服务质量和消费成本控制将更加认可，有助于中国汽车行业的整体发展。

三、汽车售后备件物流现存的主要问题

在发达国家，汽车备件的年销售额占整车年销售额的比率高达10%以上，而我国仅仅只有1%左右，由此可见，我国备件物流还有很大的改善空间，其主要问题有：