优质护理服务模式在人工关节置换患者护理中的应用

张丽丽

【摘 要】 目的：探究优质护理服务模式在人工关节置换患者护理中的应用价值。方法：选取我院2014年7月至2015年8月收治的人工关节置换患者80例作为研究对象，随机分成对照组与观察组各40例。对照组实施常规护理；观察组实施优质护理服务模式。观察统计两组患者并发症情况、住院时间、住院花销、治疗依从性、患者护理满意度，对以上结果进行统计学分析。结果：观察组患者并发症发生率、住院时间、住院花销、治疗依从性、护理满意度均优于对照组（P<0.05）；其中观察组护理满意度达到95.0%，而对照组仅为72.5%。结论：优质护理服务模式应用在人工关节置换患者护理中，效果显著，值得临床推广。

【关键词】 优质护理服务模式； 人工关节置换； 护理

我国2010年开展推广“优质护理服务工程”，倡导医护工作者以现代医学理念为指导，依托患者治疗护理过程中的感受及反馈，对所出现问题进行分析、解决与改进，探索我国临床护理新模式[1]。为探究优质护理服务模式在人工关节置换患者护理中的应用价值，现将研究内容报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院人工关节置换患者80例作为研究对象。所有患者均被确诊为关节疾病、骨折或股骨头坏死，符合人工关节置换手术适应证，且神志清醒、身体条件良好。排除重要器官严重功能障碍者；认知障碍者；语言障碍者；精神疾病史者。分成观察组与对照组各40例，观察组男22例，女18例；年龄46～75岁，平均（63.5±6.5）岁；对照组男24例，女16例；年龄45～70岁，平均（63.2±6.3）岁。两组患者一般资料不存在显著差异（P>0.05），具有可比性。80例患者均同意参与本次实验，并签署知情同意书。

1.2 方法

对照组实施常规护理；观……