一个渠道下沉的成功样本

上汽通用五菱的成功，从一定程度上来说，就是其渠道发展的成功。这个品牌在全国的网点有2000多个，仅乡镇布点就有100多个，这对众多其他汽车品牌来说，望尘莫及。上汽通用五菱销售公司市场部网络开发经理黄洪仅用几个有趣的小故事，就为我们展开了一幅渠道下沉的画卷。

铁杆用户10年卖200辆

上汽通用五菱更注重跟用户之间的情感交流，把用户当朋友。一位河南新郑附近农村的车主巴培军，在十余年的时间内，使用过五菱6330、五菱之光、五菱宏光等三辆车，是五菱的铁杆忠实用户。五菱体系的人都习惯叫他老巴。

老巴是一位个体从业者，以每天在菜市场卖牛肉为生。在过去的五年间，他为五菱带来了超过200位新客户。作为特殊贡献者，老巴可以享受五菱提供的终生免费维修、保养服务。

同时，“老巴跟当地经销商的关系也非常好，他们之间就像真正的朋友。每次回4S店保养或者维修，他都会给经销店的销售和服务人员带牛肉、牛杂、牛百叶等土特产。”黄洪说，老巴更是上汽通用五菱的朋友，像他这样的用户，还有很多很多。

哈尔滨的一位五菱用户吴师傅也已经为上汽通用五菱带来了100多个新用户。“他认可我们的产品，也觉得我们的经销商服务态度好，亲和力强。”这样的用户不仅带来了很多新用户，而且主动帮助厂家维护市场，做一些协调工作，但是，上汽通用五菱并没有给过他们一分钱。

把用户变成代理商

在山东临沂的某村，是一个经济实力较强的村庄。……