探索巾帼志愿服务参与社会管理创新的途径和启示

黄晓虹 （杭州市妇女活动中心 活动部 310016）

探索巾帼志愿服务参与社会管理创新的途径和启示

黄晓虹 （杭州市妇女活动中心 活动部 310016）

巾帼志愿服务是社会志愿服务的重要组成部分。深入开展具有妇联特点、女性特色、群众需求的巾帼志愿服务，对于培育和践行社会主义核心价值观，发挥妇女社会贡献度，促进社会和谐稳定，具有重要的意义。

巾帼志愿服务；巾帼志愿服务团；社会管理创新

一、巾帼志愿服务参与社会管理创新的意义价值

（一）社会稳定的新生力量

找准巾帼志愿服务在政府与群众间开展工作的切入点，通过服务、维权、协调等手段，化解群众矛盾，维护家庭稳定。对于推进社会主义核心价值体系建设，不断提高社会稳定度，具有重要的理论价值和实践意义。

（二）社会发展的无形推手

通过志愿服务平台优势，巾帼志愿者发挥自己的个人价值，服务他人、服务社会，潜移默化地助推社会发展。

（三）社会工作的有益补充

延伸和拓展政府服务力，在诸多领域和事件中，巾帼志愿服务能够有效弥补政府服务和市场服务的不足，在开展群众文化、关爱扶贫、实施法律援助等方面发挥着积极作用。

二、巾帼志愿服务参与社会管理创新的途径探索

（一）在管理模式上，集结力量，有序运作

1.组建团队。借助平面和网络媒体，吸纳有热心、有技能、愿参与、会参与的妇女群众加入到巾帼志愿者队伍中来。以余杭区为例，2012年，余杭区妇联成立“巾帼志愿服务团”，根据志愿者专业特长，分设爱心姐姐、知心姐姐、智慧姐姐、清洁姐姐、开心姐姐共5支志愿服务队和127支小分队。……