人性化护理在全口义齿修复中的应用

杨玉娟

（吉林省吉林市人民医院口腔科，吉林 吉林 132000）



人性化护理在全口义齿修复中的应用

杨玉娟

（吉林省吉林市人民医院口腔科，吉林 吉林 132000）

【摘要】目的 旨在探讨人性化护理对进行全口义齿修复的患者的影响。方法 分别采用常规护理和人性化护理配合临床全口义齿修复，然后分别问卷调查义齿的满意度和对医院的满意度。结果 在全口义齿修复中实行人性化护理的义齿满意度优于常规护理。结论 应该在口腔修复临床中推广人性化护理。

【关键词】人性化护理；全口义齿；满意度

进行全口义齿修复的患者绝大多数都为老年人患者，与中青年人相比，老年人的生理和心理具有独特的特点，沟通变得越来越重要，为此我们在临床进行全口义齿修复的老年患者中采用了人性化护理，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：从2010年1月至2011年1月到我院口腔科进行全口义齿修复的患者共计60例，其中，男30例，女30例；年龄60～82岁，平均71岁。把所有患者随机分为实验组和对照组，每组30例。排除精神疾患，均签署知情同意书。

1.2 方法

1.2.1 护理方法

1.2.1.1 常规护理方法：首先做好患者的预约，患者来诊后请患者安坐，交代病情。在修复过程中常规的以医师为主导进行护理配合，观察患者的反应，及时报告。结束后清点器械和材料。常规交待医嘱。

1.2.2.2 人性化护理方法：①首先做好患者的预约，然后在来诊的前1 d再一次提醒患者。患者来诊后，把患者领入预诊室，首先请患者和陪患家属，入座。……