基于层次分析法和重心法的校园快递服务中心选址研究

张晶蓉　臧玳跃　宫婉莹　张铭智　苏宇

[摘 要] 集中集约的校园快递服务中心模式是解决目前校园快递普遍“脏、乱、差”状态的有效方法之一。文章综合运用层次分析法和重心法，以郑州大学为例，对校园快递服务中心的选址问题，采用定性和定量相结合的方法进行研究。分析表明，综合利用两种模型进行多维度分析，最后得出的选址位置更具有科学合理性，更具有指导意义。

[关键词] 校园快递服务中心；选址；层次分析法；重心法；定性定量结合

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2016.28.064

在电子商务飞速发展的环境下，校园网购逐渐成为一种新潮流，然而校园快递仍处于“脏、乱、差”状态，其服务质量和内部系统均有待大大提高。校园快递服务中心的建立可以有效规避这些问题，通过在校园内建立一个微型的快递集散配送中心，把各个快递公司的快件进行统一收单、统一派送、统一存放、统一管理。在校园现有的空间范围内，合理地分析校园资源、环境和作业效率等方面[1]，做出最佳的选址选择是校园快递服务中心建立的第一步，也是重要的不可忽视的一步。

1 基于层次分析法的校园快递选址分析

1.1 层次分析法概述

层次分析法[2]（Analytic Hierarchy Process，AHP）是在对复杂的决策问题的本质、影响因素及其内在关系等进行深入分析的基础上，利用较少的定量信息使决策的思维过程数学化，从而提供简便、灵活又实用的多准则决策方法。

1.2 评价模型的构建分析

1.2.1 构建评价指标体系

服务网点的选址需要通过一些具体的指标进行衡量与评价，综合考虑校园快递服务中心的运营效益，学校规划政策及自身资源与能力情况将服务网点的选址影响因素分为三大类即自身因素、环境因素和规划因素。……