优质护理服务在视网膜脱离患者中的应用分析

翟慧红



优质护理服务在视网膜脱离患者中的应用分析

翟慧红

【摘要】目的 探讨优质护理服务在视网膜脱离患者中的应用价值。方法 选取我院于2014年7月～2015年7月收治的视网膜脱离患者108例作为临床研究对象，随机将患者分为观察组和对照组，每组54例。比较两组患者的护理效果。结果 观察组患者的护理满意度高于对照组，并发症发生率低于对照组，比较结果差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论 优质护理服务能够有效提高视网膜脱离患者的护理满意度，减少并发症的发生。

【关键词】优质护理服务；视网膜脱离；应用价值

Objective To investigate the quality of care in patients with retinal detachment． Methods Admitted to hospital in July 2014 to July 2015 as clinical research of 108 cases of retinal detachment patients，patients were randomly divided into two groups and the control group，54 patients in each group． Compared two groups of patients in nursing． Results The Group was significantly higher than the control group of patients' satisfaction with nursing care，complication rates significantly lower than those in the control group，the result was significantly different（P＜0．05）．Conclusion Quality care can increase satisfaction with nursing care for patients with retinal detachment，reduce the incidence of complications，should be promoted．

【Key words】 Quality care，Retinal detachment，Application

视网膜脱离是一种比较严重的眼科疾病，患者以中老年人居多，致盲率比较高；发病原因主要为高度近视眼、视网膜退行性病变、眼外伤等［1］。目前临床中治疗视网膜脱离主要是采取手术治疗法，但是在当前的医疗水平下，手术治疗难度比较大，并且术后容易复发。因此，在治疗之外，视网膜脱离患者还需得到有效的护理［2］。本次研究针对视网膜脱离患者的临床优质护理工作做了分析与探讨，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院于2014年7月～2015年7月收治的视网膜脱离患者108例作为临床研究对象，随机将患者分为观察组和对照组，每组54例。观察组有男患者29例，女患者25例；年龄18～75岁，平均年龄（56.73±3.25）岁；均为单眼发病，其中左眼27例，右眼27例。对照组有男患者24例，女患者30例；年龄19～74岁，平均年龄（57.12±3.43）岁；均为单眼发病，其中左眼28例，右眼26例。经比较，两组患者的一般资料比较差异性无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者采用常规护理。观察组患者采用优质护理：第一，组建优质护理小组，实行弹性排班制，分层管理，责任到人。第二，入院评估。在患者入院之后，护理人员对患者进行全面的评估，评估内容包括年龄、既往病史、过敏史、诊断结果等［3］。第三，优质心理护理。护理人员应及时发现患者的异常心理及情绪，在术前主动与患者沟通交流，并予以心理疏导，向患者说明手术的预期效果，从而增强患者的治疗信心，取得患者的配合［4］。最后，护理人员要与患者建立良好的护患关系，使患者能够充分信任护理人员，消除不必要的担忧。第四，安全护理。为减少安全隐患，护理人员应组织患者及其家属参加安全知识培训，并引导患者熟悉病房内床、桌子、椅子的方位；同时，在培训活动中，护理人员还应告诉患者如何寻求帮助，以及如何预防可能发生的意外［5］。第五，眼部护理。术前做好眼部准备，包括术前3 d使用抗菌素眼药水，控制眼压、剪掉睫毛、冲洗泪道和结膜囊，术前散瞳等［6］。

1.3 观察指标

采用自制的调查问卷表对两组患者的护理满意度进行问卷调查，调查内容包括服务态度、答疑解问、巡视输液、护理操作技术等。同时，观察两组患者的并发症发生情况，并做统计学分析。

1.4 统计学分析

患者数据采用SPSS 13.0统计软件包进行统计学处理。计数资料比较采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 护理满意度

观察组患者的护理满意度高于对照组，比较结果差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。

2.2 并发症

观察组：眼内出血1例，眼内感染1例，玻璃体积血1例，

表1 2组患者的护理满意度比较情况［n（%）］

注：与对照组比较，*P＜0．05并发症发生率为5.56%。对照组：眼内出血4例，眼内感染5例，玻璃体积血2例，并发症发生率为20.37%。经比较，观察组患者的并发症发生率低于对照组，比较结果差异具有统计学意义（P ＜0.05）。

3 讨论

视网膜脱离是重大的致盲性疾病，具有发病急、治疗难度大、并发症多等特点［7］。有人认为，对视网膜脱离患者实施有效的护理措施，能够改善患者的预后，提高治疗效果。本次研究即对此问题展开了探讨，分析了常规护理与优质护理的实施效果。结果表明，采用优质护理的患者其护理满意度更高，并发症发生率更低。这就提示，优质护理的应用对视网膜脱离患者产生了积极的影响［8］。本次研究中的优质护理是一项有效的护理手段，它的应用使得患者规避了诸多的安全风险，提高了患者在住院期间的安全性，并且还保证了手术治疗效果，减少了并发症的发生。因此，在优质护理干预下，视网膜脱落患者对护理工作表示出较高的满意度。综上，优质护理在视网膜脱离患者中的应用效果良好。

参考文献

［1］ 聂贻凡，陈云辉，董金凤． 视网膜脱离患者围手术期的护理［J］．护理实践与研究，2012，9（1）：77-78．

［2］ 杨毅． 综合性护理在视网膜脱离手术患者的运用效果分析［J］．护士进修杂志，2012，27（24）：2282-2283．

［3］ 黄雄招，虞玲，陈章娣． 人性化护理在视网膜脱离患者围术期的应用［J］． 赣南医学院学报，2013，33（3）：450-452．

［4］ 张雪梅． 玻璃体切割眼内填充术后被动体位的舒适护理［J］． 中国中医眼科杂志，2015（1）：43-45．

［5］ 冶英，褚咏梅，宗慧． 心理护理干预对视网膜脱离患者负性情绪的影响［J］． 中国医药指南，2015（28）：26-27．

［6］ 李萍，周素丹，孙珠珠，等． 颈椎牵引器和马蹄型俯卧枕头在视网膜脱离患者术后护理中的应用［J］． 中国现代医生，2015，53 （9）：140-142，146．

［7］ 文华． 玻璃体切除联合硅油填充术的体位护理［J］． 中国医药指南，2015（5）：240-241．

［8］ 谭均莲． 折叠式人工玻璃体治疗严重视网膜脱离的护理［J］． 中国实用医药，2015（11）：262-263．

High Quality Nursing Service in the Application and Analysis of Patients With Retinal Detachment

ZHAI Huihong Department of Ophtalmology，Jilin Province People's Hospital，Changchun 130021，China

【Abstract】

【中图分类号】R473

【文献标识码】A

【文章编号】1674-9316（2016）05-0234-02

doi:10．3969/j．issn．1674-9316．2016．05．172

作者单位：130021 长春，吉林省人民医院眼科