品管圈在降低婴幼儿静脉输液重注率中的应用*

周　芹

(泰安市妇幼保健院急诊科，山东 泰安　271000)



品管圈在降低婴幼儿静脉输液重注率中的应用*

周芹

(泰安市妇幼保健院急诊科，山东 泰安271000)

摘要：目的探讨品管圈在降低婴幼儿静脉输液重注率中的应用。方法组建品管圈，以降低婴幼儿静脉输液重注率为选题，采用头脑风暴及柏拉图等科学方法，分析原因，对比实施前后婴幼儿静脉输液重注率的变化。结果实施品管圈活动后婴幼儿静脉输液重注率由实施前的24.53%降低至活动后的9.78%，同时品管圈成员的工作积极性、团队协作、交流沟通等八项能力得到了有效提升。结论品管圈的应用不仅能够有效降低婴幼儿静脉输液重注率，改善护理质量，同时能提高全科护士的综合素质，增强科室成员的凝聚力和解决问题的能力，值得推广。

关键词：品管圈；婴幼儿；静脉输液；重注率

品质管理圈，简称品管圈(Quality Control Circle，QCC)，是指工作性质相似、相关或互补的人们，本着自动自发的精神，共同组成一个团队，然后全员合作、集思广益，按照一定的活动程序，运用品管手段解决工作场所的问题，以达到改善业绩的目标。在这个全员参加的小团队，成员之间在相互启发、自我启发的模式下，活用各种质量控制(quality control，QC)手法，对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动[1]。婴幼儿是婴儿和幼儿的统称，一般是指0～3岁的小龄孩子。静脉输液重注是指在静脉输液过程中，由于各种原因导致穿刺失败或液体中断而需要重新进行穿刺的现象。……