组织变革中的人力资源管理

彭宇涛 孙晓梅

摘要：本文讨论了在变革已成为各类组织存在的常态的今天，人力资源管理部门怎样通过唤起危机意识，在组织中建立变革愿景、帮助员工掌握与组织变革相适应的知识与技能、为组织配备变革需要的人员、鼓励适应变革的行为等多种措施推动和协调变革，进而推动变革在组织中有效实施。

关键词：组织变革 人力资源管理

随着全球经济新秩序的逐步建立和组织内外部环境的不断变化，无论是盈利型组织还是非盈利型组织，都面临着不变革就无法生存的困境。曾被公认为90年代最成功企业的诺基亚公司，到了世纪初因不能适应市场对智能化手机的需求，已经被微软公司收购兼并；而曾经一蹶不振以800美元出售10%股权的苹果公司，则凭借完全创新的智能型产品成为本世纪头十年全世界最成功的企业。市场波动、产品创新、组织优化、流程再造贯穿着管理的全过程，变革已经成为组织存在的常态。人力资源管理部门作为推动者和协调者，对变革能否在组织中有效实施发挥着极为重要的作用。

一、唤起危机意识，在组织中建立变革愿景

一般来讲，人都是安于现状的，而变革往往意味着要改变业已形成的工作关系和工作习惯，甚至很可能会影响到一些人的既得利益，势必在组织中引起不满和抵触。而危机意识的唤起却可以使人们认识到变革的重要性和必要性，从而建立起适应变革的共同愿景。共同愿景是组织成员普遍认可、共同创建的未来景象，它决定着组织成员在使用和发挥其人力资本实现组织目标时的积极性、能动性和投入程度，对变革能否成功的至关重要。……