以荔枝FM为例浅析媒介融合背景下广播发展新特点

王力佳

2013年6月上线的荔枝FM并不是第一家网络电台，但却是第一家可以在手机上创建自己电台和录制节目的手机APP，其集录制、编辑、上传、存储、收听、下载于一体，并由此提出和开创了手机轻电台的概念和模式。荔枝FM的传播模式主要有网络电台，微信公众号和手机APP三种，它所倡导“人人都是主播”的理念与播客强调的用户生产内容异曲同工，某种程度上看来，荔枝FM可视为传统广播与网络，手机，播客等媒介融合而成的新产物。

一、收听碎片化——线性模式的打破与内容的重组

随着移动互联网和各种新型移动终端的诞生发展，受众原有的媒介接触时间和习惯被打破，碎片化的信息和信息传播方式也培养起了新的阅读和视听习惯。就广播收听的碎片化来说主要包括两个方面，一是收听时间的碎片化，二是收听内容的碎片化。

从收听时间的碎片化来看，传统的线性收听模式被打破，实现了跨时间和跨地域的收听。在传统的广播节目中，信息的传播者通常决定了信息发布的时间和方式，大量的内容被直接送给被动接收的听众，而听众也只能按照广播电台线性的播出顺序依次收听。以荔枝FM为代表的手机轻电台则依托“云传播”技术存储大量数据信息，从而为摆脱实时收听限制、实现广播的“非线性”传播提供了可能。通过“云传播的存储与播放”，就可以让听众自主的，按照自己的收听喜好选择收听节目，让广播节目资源得到充分的利用，同时依托互联网这一打破时间和空间的互动化平台，广播收听的时间与地域限制也逐渐成为传统广播时代封存的记忆。

从收听内容的碎片化来看，以荔枝FM为代表的手机轻电台对传统的广播内容进行了打破与重组。通过四种方法对收听内容进行详尽的分类：一是类型，其包括电影、脱口秀、广播剧、脱口秀等；二是风格，包括搞笑、悬疑、治愈等；三是场景，分为清晨、下午茶、睡前等；四是年代，共有00后、90后、80后和70后四个阶段的划分。同时还有热榜、品牌、新晋榜、音乐人等大的分类方向可供用户选择。

二、传受二者结合——听众亦是主播

传统的广播节目主要是线性传播，传者由于占据资源技术等优势通常在二者关系中处于主导地位。虽然受众也能通过热线电话等方式实现二者关系上的互动，但由于沟通渠道的匮乏和沟通时间的有限，互动的有效性并不高，互动范围并不广。而在网络媒体时代，新技术的发展在催生互动平台的同时唤醒了受众的主体意识，传受双方的有效互动首先在技术层面具备实现的可能，同时，受众反馈和选择等意识的增强也促使其能够更深入的参与传播的过程，传统意义上传受二者之间的对立被打破，传受界限逐渐模糊。

从荔枝FM的节目生产模式来看，主要为用户生产内容的UGC（UserGeneratedContent）模式，与其一贯倡导的“人人都是主播”理念相符。受众一方面可以收听节目获取信息，另一方面可以成为信息的制造和传播者，同一主体下，听众与主播二重身份的兼具成为可能。登陆荔枝fm网页版界面，首页上设有“发现”和“播客入口”两个针对不同使用目的的选项，“发现”下设种类繁多的各式广播内容，用户可根据自己的需求进行选择性收听。“播客入口”则为用户生产发布作品提供在线平台，通过手机或QQ及微博注册成为播主，即可在荔枝朋友圈中进行“私人广播”，并可通过“申请公开播客”进行全球范围内的广播。这种受众在传播过程中开始拥有主动的创造性和生产的能力标志着受众主体性的增强，在传受关系中不再处于弱势和被动地被，传受界限模糊。

三、用户至上，重视“你”的体验

从web2.0到web3.0，受众概念向用户概念的转变逐步完成。用户由主动选择代替了过去受众的被动接受，由随时随地进行内容选择代替了过去受到时间和空间的双重限制，新媒体环境下用户的主体性逐渐确立，“得民心者得天下”也越来越成为互联网思维下的社会共识。

重视用户群的积累与维系。荔枝FM最初的业务依托微信平台展开，用户可以通过订阅公众号并回复的方式进行收听，凭借微信庞大的用户基数群。荔枝FM很快就积聚了上百万的粉丝，也由此奠定了日后荔枝app的广大用户基础。粉丝积累意识为荔枝fm培养了一批最初的忠实用户，而此后在荔枝app中推出的“社区”功能则完成了对用户的稳定，维系和再吸纳。荔枝FM通过与部分独立音乐人合作，与“罗辑思维”等品牌强强联合，并通过吸引或邀请马可，大冰等各界明星名人的进驻吸纳粉丝，从而形成了一个又一个大大小小的用户圈层，并通过社区性的评论功能进行圈子内的互动，以达到对用户群体“锁水”目的。

重视用户的个性与喜好并积极寻求与之沟通。开放的媒介生态环境造成了对受众注意力的分散，大众传播开始向分众传播和小众传播演变，广播也逐渐向“窄播”的方向发展，开始提供更有针对性的个性化服务。目前荔枝FM在微博平台上拥有80万粉丝群体，通过微博进行优质节目内容的征集与推广，阶段性推出抽奖活动吸引新的粉丝，结合当前热点进行平台节目的宣传，与传统广播单项的内容推送相比，新型的广播主体更加重视与用户的互动。

重视用户对界面设计的体验。打开手机客户端上使用的荔枝app，其界面设计清晰简洁，柔和的米白色背景墙与荔枝的果肉色遥相呼应。没有繁复的选项设置，“发现”，“订阅”和“我的”三大项置于页面的顶部总领整个内容。“发现”下有基于大数据的定向内容推荐，同时嵌设“榜单”，“同城”和“分类”三小项。在“订阅”中对感兴趣的节目内容进行关注和下载，与传统广播相比实现了广播内容的可储存性，同时也培养了用户对固定节目的收听习惯。而“我的”则是具有私人性的博客空间，用户可通过上传内容成为好友圈子内的播主。选项设置的尚简化使得用户在进行操作时轻松而便捷，并能够根据自己的需要迅速找到想要的内容，从而让用户在使用产品中获得更好的体验。

技术的发展催生了一系列新的媒介形式，也造就了新的媒介环境，无论是对个人，社会，还是传统媒体来说，都是一个在变革中努力适应，寻求出路，实现自身发展的历程。新老媒体的融合在本质上来讲是事物不断实现自身的“扬弃”，从而向着更高的层次不断前进的过程，在这一过程中，脱胎于传统媒介母体的媒介新生儿也带着承袭而来的基因在新的环境中塑造了新的人格。置身于一个不断被打破与重构的社会，经历着各种版本的升级，习惯的改变，介质的更新，也使得我们有幸以见证者的身份参与了一个时代的更迭。