手术室夜间工作质量提高的措施

2016-08-23 08:25河南省汝州市第四人民医院河南汝州467500
中国医药指南 2016年19期
关键词:手术室护理人员满意度

李 萍(河南省汝州市第四人民医院,河南 汝州 467500)



手术室夜间工作质量提高的措施

李 萍
(河南省汝州市第四人民医院,河南 汝州 467500)

目的 探讨手术室夜间工作质量提高的措施。方法 本次研究的160例在夜间行手术治疗的患者均为我院在2014年2月至2015年5月收治,将其按照护理模式的不同分为观察组80例和对照组80例,观察组实施综合护理,对照组患者只进行常规护理,对比两组患者的护理满意度。结果 观察组护理满意度为91.25%,明显高于对照组的52.50%,其比较有显著差异,且其比较差异有统计学意义(P=0.0000)。结论 对行夜间手术治疗的患者实施综合护理,有助于提高手术室的夜间工作质量,提升其护理满意度,值得在临床上推广使用。

手术室夜间工作质量;综合护理;护理满意度

伴随医院的外科手术技能的持续增强,夜间疑难手术与急诊手术也随之增加。合理有效护理措施是手术管理的重要组成部分,而夜间手术室护理工作则是手术管理难点与重点[1]。我院为提升手术室的夜间工作质量,保障夜间手术流程流畅,从而提升整体医疗质量,选取2014年2月至2015年5月收治的160例在夜间行手术治疗的患者作为本组研究对象,同时采取分组对照试验法进行分析研究,报道如下。

1 资料与方法

1.1临床资料:选择自2014年2月至2015年5月我院手术科所收集的160例在夜间行手术治疗的患者作为此次研究对象,160例患者均为急诊患者,且无手术禁忌证。其中,男91例,女69例,年龄为13~81岁,平均年龄为(49.92±13.65)岁;疾病类型:急性胰腺炎34例,急性胆囊炎31例,急性阑尾炎30例,宫外孕破裂25例,幽门梗阻33例,急性腹痛7例;排除合并严重心脑肝肾肺等器质性病变者、出凝血机制障碍者、意识不清者,全部患者均对本组研究知情同意。根据不同护理方法将160例患者分为观察组及对照组各80例,两组患者年龄、性别以及疾病类型等临床资料比较差异均无统计学意义(P>0.05),具备可比性。

1.2护理方法:观察组患者接受综合护理,其主要护理措施包括:①优化护理人员的培训与安排。首先,要加强护理人员的专业技能的继续教育和临床实践能力训练,定期开业夜间急诊手术护理的专题讲座。其次,合理安排护理人员的生活、工作,实现劳逸结合。组织护理人员有计划地进行身体锻炼,提升其身体素质,同时改善护理人员心理状态。②心理护理。护理人员接到患者的手术通知后,须立即到病房为患者介绍手术室的环境以及术中注意事项等,并全面了解其具体病情、家庭情况以及对手术治疗的要求等。对于过度担忧手术的患者,可为患者解释疾病和手术情况,帮助患者对自身病情以及手术形成正确认知。同时针对不同疾病类型,为患者介绍成功病例,并给予其鼓励与安慰;③控制手术环境。护理人员需将手术室的室温控制为22~25 ℃,湿度为50%,消除非必要噪音,避免发生闲谈和喧哗情况;④严格术前准备。手术室的器械、仪器较多,存在安全隐患。因此,护理人员要严格执行核查制度,收到手术通知单后,要明确手术名称,并依据手术需要准备手术用品,确保手术器械与手术相符合,消毒合格,仪器和抢救设施处于备用状态,药物不过期等。

对照组采取常规护理,包括帮助患者办理手续、评估患者病情以及术前常规检查等,不强调特殊护理内容。

1.3观察指标:应用问卷调查方式统计两组患者对护理服务的满意度情况,总分为10分,9分及以上为特别满意,6~8分为满意,4~5分为一般,3分以下为不满意,其护理满意度=(特别满意+满意)/总例数×100%。

1.4统计学方法:对所有数据资料采用SPSS17.0进行统计分析,计量资料以均数(±s)表示,计量资料的比较采用t检验,计数资料的统计分析采用χ2检验,P<0.05为有统计学意义。

2 结 果

观察组护理满意度为91.25%,对照组护理满意度为52.50%,两组患者比较差异有统计学意义,具体见表1。

表1 两组患者护理满意度对比[n(%)]

3 讨 论

手术室是对患者进行手术诊断、检查、治疗和抢救的重要场所,是医院极为重要的组成部分。手术室工作具有强度大、技术含量高等特点,而手术室护理则是围绕手术进行的一系列医疗活动,其护理服务工作与患者预后密切相关[2]。提高手术室工作质量,是确保医院的整体医疗安全的关键[3]。但因为医院工作特殊性,常存在夜间手术救治现象,因此,提高手术室的夜间护理工作质量,对于减少护患纠纷与护理差错有极为重要意义[4]。

因为手术室的夜晚值班人员较少,一般仅两名护理人员值夜班。然而,夜间的危重症患者以及抢救手术较多,再加上夜间人们的大脑皮质处于压抑状态,其中枢神经系统敏感性降低,因次护理人员在夜间容易发生疲劳和精力不集中现象,严重影响护理质量[5]。而本组研究中观察组患者接受综合护理,其中,优化对护理人员的培训和安排,有助于提高护理人员整体服务水平,增强其对于新的护理理论与技术的掌握,避免其发生技术薄弱现象。同时,避免其发生劳累过度倾向,从护理人员的技术与工作状态上提升其夜间护理工作质量。而心理护理可增强患者信心与依从度,解除其思想包袱;控制手术环境可避免影响医师和患者情绪,保障手术顺利实施;术前准备则能保障手术其器械和药物合理安全,避免出现仪器及药物方面的意外事件。

根据此次研究发现,相较于行常规护理的对照组,行综合护理的观察组患者的护理满意度明显较高。据此可知,本组研究中的综合护理措施有助于改善手术室夜间护理工作质量,提升患者护理满意度,值得推广。

[1] 葛吕蓉.手术室设立夜间护理组长的实践体会[J].护理与康复,2010,9(7):636.

[2] 王鑫.外科病房夜间护理安全问题与对策[J].临床合理用药杂志,2010,3(19):149.

[3] 苏水清.夜间护理质量控制方法与效果[J].护理研究:上旬版,2010,24(1):68.

[4] 姚翠媛.夜间护理观察规律的认识与研究[J].中国社区医师:医学专业,2010,26(28):215.

[5] 苑洪莲.浅谈提高手术室夜间护理工作质量的措施[J].临床医药实践杂志,2010,31(1):92.

R473.6

B

1671-8194(2016)19-0290-02

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