煤矿精细化管理存在的问题与解决途径

李开学 骆大勇 曾天地 王智力

摘要：精细化管理是现代企业管理体系中一种重要的管理模式，是煤矿企业实施转型升级、结构调整和提高经济效益的重要手段，因其具有先进性、实用性、可操作性等特点，正在被越来越多的企业所采用。经现场调研，企业在实施精细化管理过程中，存在一些难点问题，急需解决。

关键词：煤矿企业；精细化管理；问题与解决

1引言

随着我国国民经济增长速度的持续放缓，煤炭工业面临的形势更为严峻，突出表现为产能过剩、煤炭价格不断下滑、煤炭企业亏损面持续扩大、企业竞争更为残酷，企业生存环境更为艰难，专家分析行业的现状还会持续相当长的时间。改变需要行业相关政策的强力支持和企业加快自身转变，企业加强“四化建设”，管理由粗放型管理模式向精细化管理的模式的转变，但在实施过程中，存在制度实施难、过程控制不细等难点问题，没有充分发挥精细化管理的优越性，急需解决。

2存在的主要问题

2.1重表面轻内在

一些煤炭企业在实施精细化管理过程中，片面追求表面企业文化建设，没有依托制度建设、岗位责任制落实和对全员、全过程的精细管理來约束职工的行为。其次，开展精细化管理过程中，搜集的基础数据不完整，制定的标准不详细和管理制度很难实施，导致工作不主动、走形式、敷衍了事等消极态度大量存在。

2.2重制度轻培训

煤炭企业根据管理需要，制定了如安全质量标准，生产技术标准、岗位职责、设备检修检查标准、成本核算制度等标准、制度。但因培训、学习、贯彻不到位，管理人员没有掌握精细化的内函、实质与实施细则，对工作不善于总结，找不出问题所在，不能将“做所定的、记所做的”形成一种工作习惯；职工认为标准是检查和验收人员的，制度是管理人员的，自己只要完成当班的工作任务就行了，导致精细化管理没有真正实施。

2.3重报表轻执行考核

企业在实施精细化管理中，不按制度和标准要求严格过程控制与考核，如设备台帐与实际不符、检修记录未及时上帐、财务报表虚假等，致使报表真实性差、考核程序不规范、过程控制不得力，职工不按工作标准完成任务，考核不细，执行力差。

3解决途径与方法

精细化管理是一种有效的现代管理模式，更是一种理念与意识的表现。精细化管理贯是把各项工作量化标准穿于煤矿的各个生产环节中，需要全员参与，提高全员实施精细化管理的积极性、主动性和自觉性；以量化的数据为基础，提出问题，分析判断、解决问题，把定性的与无形的管理变成定量的与有形的管理，实现由人治向法制管理、由粗放向精细化管理、由经验管理向科学规范管理三大转变。

3.1分层管理，精细运作

企业管理层次分为决策层、执行层、操作层。要推行精细化管理，首先要在企业管理的决策层统一思想，制定企业发展战略、思路：执行层制定相应的配套政策、制度、标准及考核：操作层则是根据既定的方针、政策、标准、制度等运作实施，将实施过程中存在的问题及时反映到执行层，供执行层不断地完善和修改，使管理更加完善和符合现场实际。此外，精细化管理的实质在于“细”，成功在于精密细致，实施要从小事做起，严格按制度管理，严格按标准行事，工作精益求精，管理细化量化。

3.2完善标准制度，构建合理体系

煤炭企业精细化管理的本质是对各个工作流程进行控制和考核。进一步制定和完善岗位责任制、作业标准、安全质量标准等，实现量化考核，把各岗位、工种、工序、设备的工作标准与安全质量标准以及现场的实际生产情况相结合.最终做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准，构建合理的精细化管理体系。

3.3落到责任，强化执行

实行精细化管理要对基础管理进行长期的细化。根源于管理创新之中，融于生产经营之中。在实践中要针对新情况、新要求不断完善，补充各项管理工作制度和工作标准，形成一种具有有效的管理方式和运行机制。要以人为本，实现“人人都管事，事事有人管”执行意识：通过培训使每个职工都明白本岗位的考核标准和考核办法，使职工“上标准岗位、干标准活”成为自觉行动：对企业生产过程中的各个环节进行责任落实，实现“事事成功”的目标；强化考核，狠抓各项工作标准、工作任务的考核、落实和现场监督检查，及时总结分析在推行精细化管理方面所取得的成效与问题，实事求是地实施考核，兑现奖罚，按章办事，持久以恒，确保精细化管理能够纵深发展。

总之，精细化管理的目标是节能降耗、降低生产成本、使企业效益最大化，根本在标准制度建设，关键在精细精准，成败在考核分析。