老郭变形记:从媒体大佬到卖车大神

2016-09-01 11:23
汽车周刊 2016年8期
关键词:老郭阿米滴滴

范文清

成都车展开幕在即,阿米什电商创始人郭登礼每天都在倒计时。2011年,江湖人称“老郭”的他毅然辞去《华西都市报》常务副总经理、副总编职务专赴美国攻读博士,而三年博士学位到手后,老郭不去玩“高大上”的学问,反而一头扎进汽车堆从县城入手下乡卖车了。

老郭的转型在汽车圈内出乎很多人意料。过去两年,在创业大潮的推动下,很多汽车媒体人离开原有体系选择自主创业,但领域也多与汽车媒体有关,通过千城特卖汇的形式到县城市场卖车,老郭还是第一人。

在很多人看来这是一份苦差事。中国目前有283个地级市、2858个县级区域、40858个乡镇,受经济、文化等因素的影响,每个县级区域都可被看作一个独立的个体,文化差异很大,自有一个消费小圈子,如果不跋山涉水与当地群众“打成一片”很难深入市场拿到订单。所以,很长时间内,汽车合资品牌宁可在一二线市场打价格战,也不愿到县城开拓市场。

汽车媒体人更不愿吃这份苦。互联网的革新之风正刮向汽车圈,时常接触新事物的媒体人更愿意通过技术手段搭建线上购车平台,认为这种集客手段更容易帮车厂实现KPI,而且从形式上看这份事业更体面。

如今两年过去,汽车之家易主、易车裁员,电商模式在汽车圈开始遭受质疑。相比之下,坚持走“农村包围城市”的阿米什千城特卖汇反而越做声势越大。开拓线下的意义重新被业内重视,与阿米什合作的汽车厂商越来越多。

做电商要学习滴滴

之所以从媒体人转型到卖车人,是因为老郭看到了商机。作为西南地区影响力颇大的一份都市报,《华西都市报》有百万订阅读者,老百姓的购车心理是老郭长期感兴趣的课题。

“我们都在说用户是‘小白,其实他们一点都不‘白,只是不像媒体有这么多渠道获取信息。而媒体只要给用户提供足够的信息就能帮助他们购车,这实际上是媒体的义务。”

在纸媒兴盛之时,用户获取信息的方式很被动,纸媒对汽车信息的加工也很粗糙。互联网技术兴起后,人们获取信息的渠道便利了,但哪些信息能真正带来KPI,汽车厂商又开始迷茫。

对此,以阿里巴巴为首的互联网公司认为,电商平台能带动家电和手机产品热销,汽车早晚也会被电商收编。所以很长时间搭建汽车电商、帮助汽车厂商获取销售线索是业内一件很时髦的事。

这种模式老郭也观察了很久,但与读者有长期互动的他感到,单单搭建一个电商平台对汽车这个产品来说还远远不够。“我们必须要搞清楚三个问题:买车的用户源头在哪儿?他们怎么获取信息?他信不信你的信息?”

在老郭看来,买车的人与买家电的人不一样,他要么受身边人的影响,要么对媒体输出的信息了解很到位。在这种情形下,传统的电商模式获取不了有效流量,必须通过线下体验满足消费者对汽车的购买需求和购买行为,然后再把这些有效的购车数据源导流到线上,让他们选择价格便宜、购买便利又符合需求的产品。

这种方式很像滴滴的做法。在很多人看来,滴滴只是搭建了一个出行服务平台,对接了出租车司机和打车人的需求,但却很少注意到,前期滴滴也是在线下一个城市又一个城市的地推,教出租车司机用打车软件,给他们讲用滴滴的好处,才把越来越多的出租车司机聚集到滴滴的平台上,这样用户才能用滴滴随时叫到车。

买车和用车一样,前期的线下体验行为不可取代,这也是为何阿米什在前期没有急于搭建电商平台,而是选择深入县域市场,一个城市又一个城市地做特卖活动的原因。

也要生态化反

事实上,阿米什并不是第一个在县城车市做“地推”。早在2003年,《中国汽车报》便通过百强县市汽车巡展的方式开拓县域市场。10年后,阿米什开始进驻,看似晚了些,但玩法中融入了许多互联网元素。

首先在传播领域,汽车厂家对县级城市的媒体关注度不够,阿米什就通过专业手段整合不同县域城市的媒体资源,绑定当地的“意见领袖”,以最小的投入产生最大的传播收益。一个令人印象深刻的例证是,重庆巫溪县有一个网站叫巫溪网,活跃用户接近30万,当地百姓对这个网站的依赖度很高,与日常生活相关的信息经常上巫溪网论坛上讨论、咨询,阿米什在这个网站做了前期宣传后,对线下的特卖汇活动产生了很大帮助,据说活动当天巫溪县百姓举家出动。

现在阿米什有一个“合伙人”计划,即与不同县域媒体建立合作伙伴关系,特卖汇展览车型、活动内容、场地设计由当地媒体构建,阿米什更多作资源聚合和平台整合。这样阿米什走过的每个城市都可以自动形成一个个性化平台,今后当地媒体做日常活动或传播推广都可以在这个平台上传播信息、集客、完成交易。

其次,在营销手法上,阿米什希望通过构建生态营销系统实现经济效益最大化。之前,不论是车企还是媒体做地方巡展,只关注汽车类媒体,但实际上买车的人对生活化、娱乐化的媒体接触更多,所以阿米什则让车型信息、促销活动内容在当地旅游、生活、游戏、投资、娱乐等不同垂直类媒体上发布,构建一个以用户为核心的传播生态,让不同的圈层融合在一起产生叠加效益。

这种做法很像Facebook。扎克伯格在创业之初已经想通,不同语境、语系的人接触到的信息平台并不一样,年轻人更喜欢游戏,经商者更喜欢财经,如果将这些带有不同标签的群体聚集在一个平台上,就会出现意想不到的生态现象,乐视董事长贾跃亭把这种现象取名为“化反”,不是没有道理。

实际上,老郭对阿米什的构想不仅是卖车这么简单。当用户对阿米什千城特卖汇产生粘性之后,二手车、售后维修服务、租车、车友文化等各项业务都可以展开。这样就可以形成买车生态、用车生态、玩车生态三大体系,真正产生“化反效应”。

把汽车做成一个不同生态叠加的产业实际上是很多人的想法。乐视贾跃亭在尝试、和谐富腾的戴雷在尝试、蔚来的李斌也在尝试,与上述业内大佬从制造端开始发力不同,老郭从销售端入手,在潜力巨大的县域市场发力,希望星星之火可以燎原。

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