运用品管圈降低静脉留置针非计划拔管率的实践

王　媛，张明娟，黄晓梅



运用品管圈降低静脉留置针非计划拔管率的实践

王媛，张明娟，黄晓梅

品管圈；静脉留置针；非计划拔管

品管圈是指由同一个工作场所的人，为了要解决问题，提高工作效率，自动自发组成一个小团体，然后团队人员分工合作，应用品质管理的理论方法，进行各种分析，解决工作场所的问题，以达到改善业绩的目标[1]。目前，品管圈已广泛应用于临床护理质量管理。针对我科以往静脉留置针非计划拔管率较高的问题，自发组建品管圈，探索减少静脉留置非计划拔管的对策，取得了良好的效果，部分对策可改善全院共性的问题，具有推广价值，现报告如下。

1　方法

1.1成立品管圈品管圈于2014年5月1日组建，共有9名成员，通过2次投票确定圈名及圈徽，圈名为甜甜圈，其寓意为我们带着美好的愿望，团结一心将我们的甜蜜传递给每一位患者。

1.2主题选定通过头脑风暴拟定了4个需要改善的主题，根据上级政策、可行性、迫切性、圈能力4个方面进行投票，确定了本期的活动主题是降低静脉留置针非计划拔管率。根据参考文献静脉留置针留置时间可以保留3～4 d[2]，本圈设定＜3 d为非计划拔管。

1.3拟定活动计划书运用5W1H分析法制定活动计划，并绘制成时间甘特图。活动周期为2014年5月～2015年2月，主要运用头脑风暴法、柏拉图、鱼骨图、雷达图等品管工具[3]，拟定活动计划书。

1.4现状把握科室建立《静脉留置针使用登记本》，对2014年6月1日～8月31日使用和拔除静脉留置针的患者进行登记。……