护理团队角色组合与绩效的相关性分析

刘继红，杨　莘



护理团队角色组合与绩效的相关性分析

刘继红，杨莘

[目的]探讨护理团队角色组合与绩效的相关关系。[方法]采用贝尔宾团队角色自我测试问卷对29个护理团队371人进行问卷调查得出团队的角色组合，同时由专职人员根据科室绩效考评方案收集每月绩效分值，分析角色组合与科室绩效的相关关系。[结果]在护理团队中以凝聚者和完美主义者角色居多，倾向非常高，分别占40.7%和65.5%。团队角色组合的情感、思维和决断的平均水平与团队绩效呈正相关关系，意愿与团队绩效呈负相关；回归分析结果显示：意愿可以作为团队绩效的预测指标。[结论]护理管理者在招聘、分配护理人力时尽量增加团队角色组合的情感、思维和决断平均值，对于这些项目平均值较低的科室要针对性地分配情感和思维倾向高的成员，以增加科室绩效。

团项目队角色；团队绩效；相关性；人力资源管理

团队是提高绩效和竞争力的重要途径，将团队理念应用于医院管理中,对提高医院的管理水平和竞争力都具有非常积极的意义[1]。护理工作是医院工作的重要组成部分，加强护理团队建设、构建高效护理团队是提升护理质量的基本保障[2]，也是提升医院核心竞争力的有效方法[3]。团队结构因素和团队过程因素是影响团队绩效的两类重要因素[4]，改变任何一个因素对提高绩效都有积极的作用。团队角色理论就是基于团队结构因素所做的理论探讨,可以作为指导团队建设的有效工具。……