价值共创共享的信息服务生态系统协同演化

陶　威，刘平峰，代四广,2

(1.武汉理工大学 经济学院，湖北 武汉 430070；2.武汉华夏理工学院 商学院，湖北 武汉 430070)



价值共创共享的信息服务生态系统协同演化

陶威1，刘平峰1，代四广1,2

(1.武汉理工大学 经济学院，湖北 武汉 430070；2.武汉华夏理工学院 商学院，湖北 武汉 430070)

针对现有的信息服务产业质量管理过于单一，偏向于集群中个体的完善，而忽略产业集群中其他成员协同发展，从而引起个体互动不足、协同演化方向偏差、经济效益损失等问题，提出从价值共创共享和生态系统视角探索信息服务系统协同演化机制与规律。通过构建信息服务生态系统管理框架以及信息服务生态系统博弈模型，并基于Agent开展仿真建模实验，结果表明，协同个体行为和个体互动沟通概率共同影响信息服务生态系统的质量管理。

价值共创共享；生态系统；信息服务；协同演化

近年来，随着信息产业重点向信息服务转移，研究信息服务生态系统对于现代信息产业的发展十分重要。现代信息服务生态系统基于迅猛发展的信息技术，形成以服务为核心，融合个体、环境、技术等众多因素的产业价值链[1]。笔者从系统管理的角度，基于价值共创共享理念，研究信息服务生态系统协同演化机制与规律，并在此基础上提出信息服务生态系统质量管理和服务创新优化的新模式。

1　现代信息服务生态系统研究现状

1.1现代信息服务生态系统的概念

现代信息服务业的内涵主要包括价值创造、服务对象和服务手段。……