女性领导如何走出“三期叠加”

孙晓莉

女性领导发展到了一定阶段，担任一段时间领导职务后，往往接近或者已经人到中年，会出现一个“三期叠加”问题，即生理上的更年期、职业上的瓶颈期以及综合的心理波动期。

美国著名心理学家拉扎勒斯提出，人类应对压力主要有两种策略：一种是问题取向的应对策略，另一种是情绪取向的应对策略。问题取向的应对是直面问题，问题解决了，压力也随之消除。当然，不是所有的问题都能解决，这时女性领导就要调整和改善认知状态，善于换位思考，多从积极的角度看待事物。

自信，但不自负

自信是女性领导实现自我价值的初始动力和成就事业的前提，也是有效缓解压力的基础。自信就要勇于承认自己的不完美。不少女性领导有追求完美主义的倾向，这首先是件好事，自我加压，对工作认真负责，要求自己尽可能做到最好，有助于工作质量的提升。但另一方面，不可避免地会产生焦虑心理。针对这种情况，女性领导要经常提醒自己，“人无完人，金无足赤”，任何人都有自己的相对不足，领导者也同样不例外。领导者不是要样样都擅长，而是善于借力，形成合力，发挥别人之长。

自信在于勇于接受挑战。“人无压力轻飘飘”，女性领导在工作中要善于给自己加压，敢于尝试新的任务，把每次挑战当作财富，在挑战中磨砺意志。无论在发展的道路上遇到什么样的阻碍或失败，都不要灰心丧气甚至妄自菲薄，一定要坚定信心，相信自己，只要努力，就会成功。明智的人不会把生活设想得多么美好，相反，她们只不过是有了迎接苦难和挫折的精神准备。

国务院原副总理吴仪就是典型的自信者。1988年，当吴仪在被提拔为北京市副市长时，有人曾认为她不是凭自己的能力晋升的，也出现了一些捕风捉影的流言。但是吴仪没有受干扰，以她坚强、独立、自信的性格全力以赴投入工作，用事实回答了一切。原来她准备花半年到一年时间适应副市长这个新岗位，结果两个月以后，她已完全进入角色。

当然，自信不是自负。女性领导干部“按角色做事，按本色做人”，工作中必须有自己的独立见解，工作中要敢于担当，出了问题要敢于负责，领导过程中也要注意“兼听则明，偏听则暗”。

保持平和，

坦然面对变化

在工作和生活中，失败与成功并存，成功固然令人高兴，但失败也并非完全没有益处。平和，就是无论面对成功还是挫折，都能够保持一种审慎乐观。“不以物喜，不以己悲”。如果不能容忍挫折，就很容易产生严重的挫折感，让消极情绪影响个人的思维，甚至出现过激行为。

在面对批评时，要冷静。虽然本能的自我防卫意识使每个人都不愿意接受反对自己的话语，但是作为公众人物，女性干部应学会冷静而有策略地面对批评。正如卡耐基所说：“尽管我们不能阻止别人对我们做出不公平的批评，但我们能做到的是，不为这些批评所困扰。”所以在与人相处特别是在与人交流时，既要温和地、有技巧地让对方同意自己的正确观点，也要迅速而真诚地承认自己的错误之处，善意地正视别人的批评。

以超脱的胸怀对待不公正的批评。2008年4月，德国总理默克尔身着一件黑色低胸晚礼服参加了挪威奥斯陆国家歌剧院的首场演出。德国和其他多国的新闻媒体头条刊登了默克尔坐在挪威总理托尔滕贝格身边的照片。照片中她展现出的女性形象与其传统的着装风格反差巨大。默克尔礼服露胸的尺度引发激烈争论。有人认为德国总理如此穿着不合时宜，也有人认为选择何种着装是她的自由。针对各种声音甚至是强烈的批评意见，默克尔低调地回应此事：“很简单，因为德国总理是女性。”她还面带微笑地补充道：“如果总理是男性，在任何时候，人们都不会这样议论。”这种回应就很机智。

追求成就，但不苛责自己

女性职业生涯发展的第一个高峰出现在刚刚步入工作到结婚生育之前的时间。这一阶段的女性有充沛的体力和精力，来自生活上的牵挂比较少，可以积极投身到事业的奋斗中，也很容易在此阶段取得显著成绩。而婚后的职业女性通常会出现事业的短暂低潮，会渐渐把人生中心转向家庭和孩子。随着孩子的成长和家庭负担的减轻，女性的职业生涯进入稳步发展阶段。这也是很多女性领导者涌现的高峰期。

基于女性职业生涯发展的基本规律，女性领导者要结合自己的实际情况，尽早做好职业生涯规划，在人生的不同时期，有针对性的分配自己的精力，平衡好家庭和事业的关系。个人的事业发展在个人与组织互利互惠的前提下，必须与组织目标相结合，由个人规划职业发展目标，而组织予以适当的协助与辅导。女性领导者只有注重平时的积累，有针对性的贮备知识和能量，才能在发展轨迹中的两个高峰到来时，厚积薄发，抓住机遇，实现更高的自我价值。

当然，追求成就也要合理设定目标和追求，保持对自己合理的期望值，“大处着眼，小处着手”，别太看重自己，别太追求完美，克服“自寻烦恼”，从而促进身心平衡。面对自己的优势、长处不过分张扬，了解个人的局限性，不担负自己力所不及的工作，对自己的劣势、短板不过分苛责。面对挫折，要学会运用点幽默，学会给自己的心灵松绑，自我解嘲，一笑置之，赢得起也输得起。

宣泄情绪，

但不放纵情绪

人有大致两种性质不同的情绪，一种是正性的、积极的情绪，像愉快、自豪、激情、希望等，另一种则是负性的、消极的的情绪，比如悲伤、害怕、愤怒、焦虑等：女性领导可以通过适当的方式来宣泄负面情绪，但是情绪的宣泄要把握一定的度。当自己的情绪处在负面时，一定要先调整心情再处理事情，要学会把情绪与工作分开，盛怒之时不主事，狂喜之下不许诺，烦躁至极应慎行。

避免过于展露负面情绪。2008年1月，希拉里·克林顿在美国新罕布什尔州朴茨茅斯竞选美国总统时，有一刻她下巴颤抖、流出眼泪。这个场景在电视上播出后，公众对希拉里的哭泣评论不一。有人赞扬她在竞选失败时和大家分享了她真实的情感，也有人指责她流出“鳄鱼的眼泪”，故意作秀，为她在初选时受到来自男性竞争对手不公平的待遇表示悲痛。有人认为，尽管希拉里是自然地哭泣，“但很不幸这也是一种软弱的表现”。对周围的人来说，他们看到的绝对不是她的“真诚”，而是她“无法管理好自己的情绪”，或者“无法胜任目前的工作”，而这正是最大的忌讳之一。

换个关注点，转移情绪。当个体出现不良情绪反应时，大脑中枢就有一个兴奋点，此时如果能够通过聊天、看书、听音乐、运动或者其他方式来重建大脑兴奋点的话，就能抵消或冲淡原来的不良情绪兴奋中心。尝试对自己说“没什么了不起”，或者是进行有意识的心理暗示，“向之所欣，俯仰已为陈迹”，用发展的眼光看问题，情绪就可以逐渐回归平静。

寻求支持。亲情、友情能够帮助人消除心灵的疲倦，顶住外界的种种压力。当遇到压力时，不妨与亲人和朋友适度地唠叨几句，也是减缓压力的好方法。

（作者系国家行政学院政治学教研部副主任）