公交乘客摔伤缺失证据能否获赔

秦风

乘客：紧急刹车致其摔伤

家住安徽省合肥市区的盛琪，是刚刚工作不久的90后女孩。2015年6月，她委托父亲盛钢作为诉讼代理人，向合肥高新技术产业开发区人民法院递交了一份民事诉讼状，陈述了事发经过。

2015年3月11日14时20分左右，盛琪从站台上了公交车，因座位已满，她就抓住扶手站在车厢中间。当车辆行驶了一站路后，右侧忽然有一辆出租车超到了公交车的前面。公交司机迅速换挡加速，似乎想逼停出租车。大约过了两分钟，前方路口亮起了红灯，只听“嘎”的一声，汽车急刹车，盛琪向前打了个趔趄，摔倒下来。当时，她并没有明显的痛感，很快就站了起来。一会儿到了目的站，盛琪就拐着脚下了车。不过，她留了个心眼，用手机将车牌号拍了下来。

当晚，盛琪觉得腰部下方有点隐隐作痛，心想，歇一夜应当就没事了。但第二天醒来后，疼痛加剧，不能下床。父亲盛钢见状问道：“女儿，怎么回事啊？”“在公交车上摔倒了。”盛琪淡淡地说。盛钢当即要带她去医院，盛琪坚持不去。这天，盛钢替女儿向单位请了一天假，并打电话向公交公司反映了情况。

3月13日上午，盛琪的痛感并没有消失，盛钢背着女儿去安徽医科大学第二附属医院检查。同时，他打电话让孩子的姨妈先行去公交公司交涉。当天，盛琪的姨妈找到涉事车辆的车队长，队长称要到技术部门查看一下视频资料，让姨妈等候片刻。接着回到办公室，并叫来驾驶员，队长当面告知该车视频监控系统因储存器损害无法调取录像。……