常上网看看

周神青

今年2月19日，习近平总书记到人民日报社调研，通过实时播报系统，向全国人民致以元宵节问候。

这声问候，就像一缕明媚的春光，沿着浩渺网络传播开去，温暖了亿万人民特别是7亿网民的心。

此次调研两个月后，4月19日，习近平总书记在主持召开网络安全和信息化工作座谈会时强调：各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。

短短两个月内，总书记既谆谆教诲，又躬亲实践——领导干部上网，为何引得党和国家领导人如此重视？

因为近年来，有少数领导干部患上了“网络不适症”。

有人的症状是“不会上”——说不来网言网语，听不懂网民心声，久而久之，就与网民隔绝。

有人的症状是“不想上”——习惯以居高临下之势“俯视”互联网，忽视网络民情民意，最终与网民脱节。

还有人的症状是“不敢上”——视互联网为洪水猛兽，将网民的诉求和建议批评视为“杂音”，能躲就躲，实在躲不过就“删帖封号”，粗暴应对。

…………

“不适症”作用下，这些干部要么频曝雷语，成为负面舆论焦点；要么主动“失声”，将网络话语权拱手相让……以至于有人戏称：“领导干部正在成为网络‘弱势群体’。”

种种“不适”的产生，表面上看是性格、工作方式、年龄等因素交织所致，实际上却是群众路线在互联网上的缺失。

当前，我国网民人数已达7亿，互联网已经成为亿万民众共同的精神家园。

这个精神家园，必然也必须成为群众工作重要阵地。

在这样的历史背景下，“常上网看看”自然成为领导干部的必选项。

对此，我市一位区委书记深有体会。

2014年12月30日，该同志邀请部分网民代表，召开了一场“书记·网民”新年圆桌见面会。

面对区委书记，网民代表的建议一个比一个犀利。

一场见面会下来，这位书记感到获益匪浅：“网民认识之深、水平之高、看得之准，超出了我的预期。”

这位领导干部与网民的“亲密接触”告诉我们：“常上网看看”，并不是点点鼠标那么简单。

那么，领导干部究竟要如何上网？

至少要做到三点——

端正心态。互联网是开放而包容的，领导干部身处其间，面对网民的质询、抱怨甚至牢骚，都要抱有包容的积极心态。就如习近平总书记所说，网民大多数是普通群众，来自四面八方，各自经历不同，观点和想法肯定是五花八门的，不能要求他们对所有问题都看得那么准、说得那么对。

提升能力。领导干部必须掌握网络传播技巧，既听得来网言网语，也玩得转网络文化——当你发的消息、写的帖子讓网民愿意看、看得懂、喜欢看，“网络群工”才算成功。

明确使命。领导干部上网，是要让网络成为党同群众交流沟通的新平台，成为贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。要达成这样的使命，就必须做到有“来”有“往”：“来”就是结合党的大政方针，了解网民所思所想所愿，准确洞悉和研判网络民意，收集改进党和政府工作的好点子好建议；“往”就是面对网络上的各种矛盾，要敢于亮明身份、积极发声、主动解释，在转化负能量的过程中凝聚和弘扬正能量，在引导网络舆论的过程中感召和动员群众。