于细微处见涵养

主讲人 | 金正昆

知名礼仪专家、中国人民大学博士生导师

于细微处见涵养

主讲人 | 金正昆

知名礼仪专家、中国人民大学博士生导师

本栏目由本刊与杭州市委组织部“知行讲堂”合办

礼仪就是所谓的规矩，

国际礼仪就是国际交往中的规矩。

外国友人到杭州来，遇到的就是我们的杭州市民，直接感受到的就是大街上百姓的人文素质，外国人很忌讳在公众场合大声说话，随地吐痰更是不必说了。

公务交往中的有所为与不为

礼是尊重，仪是表达方法，礼仪是尊重别人的表达方法。我干了大概32年的外交工作，了解了一些外国人比较反感的事。

第一个，不能够容忍对方在自己面前接电话。对方在自己面前接电话、发短讯，这会让他们觉得对方在对自己进行挑衅，这在国际礼仪中是非常忌讳的。在对方面前看手机就是不尊重对方的表达方法。

第二个，给对方夹菜。国际交往中，可以给客人们介绍菜品，介绍宋嫂鱼羹、西湖醋鱼、葱包烩，但是必须做到关心有度，不能给对方夹菜。国外的很多饮食习惯与我们不同，万一夹的是对方不喜欢甚至是不能吃的菜，这就比较尴尬，还有就是卫生问题。国际交流有一个基本要求，就是不能拿自己的习惯来要求别人。当我们看不惯别人的时候，就是拿自己的习惯来要求别人。

第三个，公共场合大声说话，吐痰。外国友人到杭州来，遇到的就是我们的杭州市民，直接感受到的就是大街上百姓的人文素质，外国人很忌讳在公众场合大声说话，随地吐痰更是不必说了。……