“急诊不急”让人着急

“急诊不急”让人着急

在急救中心人手不足的情况下，相当比例的骚扰电话、“骗车”行为等使有限的急救资源被滥用。据介绍，急救中心的调度指挥室每天呼入电话超过2/3为无效电话。“误拨、非急救需求，甚至是恶意骚扰等占比很大。”

国家卫生计生委统计信息中心的公开数据显示，2007年，急诊科诊疗5187.9万人次，2012年，这个数字翻了一番，达到10780.5万人次。中华医学会急诊医学分会主任委员、北京协和医院（下称协和医院）急诊科主任于学忠说，急诊科“外热内冷”，表明“急诊系统已经负荷过重，有功能衰竭之忧”。急诊科缘何“重病”缠身？急诊科的疾患又需要怎样的“调治”？诸多问题已无法回避。

“不急”的急诊病患

一项由协和医院牵头、覆盖全国31个省（区、市）、33家三级医院的急诊资源调研结果显示，急诊科建科多在上世纪80年代，当时科室面积大多为五六百平方米。虽然急诊科规模五到十年会扩张一次，现有面积大多达到5000-8000平方米，但由于年急诊量比建科初期增加了5-15倍，多数医院的急诊科仍然十分拥挤，过道、走廊“加床”遍布。

于学忠说，就全国而言，建筑面积过万、从业人员过百、年急诊量过十万的“巨无霸”式急诊科已经屡见不鲜，但无论急诊科如何“做大”、“扩张”，“乱”与“挤”却几乎如影随形。然而，急诊科“超载”的，大多是“不急”的急诊病患。据于学忠估计，通常而言，真正需要看急诊的患者不到总量的50%。“急诊科充斥非急诊病患的情况十分严峻，这意味着，有限的急诊资源正在被大量滥用。……