做个优质普通人

李筱懿

我的助手张方是个1989年出生的姑娘，她做了很多让我刮目相看的小事。

有一次我发高烧，体温升到39.7℃，撑不下去只好去医院，医生让查血，她陪我在抽血处拿号等待。

我烧得迷迷糊糊地歪在椅子里，她在几个窗口来回溜达，回来笑眯眯地说：“咱在8号窗口抽血，保证一点都不疼。”我烧得连问为什么的劲儿都没有了，默默看着她张罗。

果然，像我这样晕针晕血的人都丝毫感觉不到针头扎进血管的疼痛，我好奇地问她：“你怎么知道8号窗口的医生技术好？”她得意地笑：“我转悠了几圈，上午这么多孩子来抽血，其他窗口的小孩都大哭大闹，9号窗口哭得最厉害，只有8号窗口，即使一两岁的孩子都安安静静的，肯定是医生技术好。”简单的判断却让我心服口服。

我相信专业在于细节，可是，绝大多数职场人士却很少在细节上下功夫，眼光总是盯着光环耀眼的“大事”，不肯俯身屈就认真对待小事。

她经常给客户送各种资料并带回回执函，这项工作琐碎而辛苦，客户们分散在城市各个区域，她每次出门前都在纸上列好顺序：第一家，A，地址XX；第二家，B，地址XX；第三家，C，地址XX……一个上午的时间她能全部搞定，中午准时出现在办公室做下午的工作。

我问她效率怎么这么高，她说，算好公交路线和拥堵情况，规划一条最短最畅通的路线，公交车和的士并用，提高效率的同时也节省成本。然后，她很诚恳地了加一句：挣钱不容易的，能省就省。

我十分欣赏她自然而然的成本意识——太多人对待自己的钱锱铢必较，对待工作经费却土豪得很，她这种普通、高效、踏实的态度让我另眼相看。