为民服务是我们最大的快乐

余旭

“切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。”

“密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。”

…………

在刚成为党员时，当我读到党章的这些要求时，并没有很深的感触。后来，我成为一名乡镇基层干部后，由于每天忙于一些琐碎的事务，对这些要求也逐渐淡忘了。

有那么一段时间，我的工作情绪很低落，有时甚至会不自觉地对前来办事的群众产生抵触情绪。

直到后来重温党章时，我才发现：“切实开展批评和自我批评”，“遇事同群众商量”等要求，这不正是我所缺乏的么？

我的内心被震撼了一下，随后陷入沉思。

诚然，我所在的岗位“权小、事多、责大”，但这并不能成为我情绪低落的理由。究其根本原因，是我没有“三省吾身”，心态没有摆正，没有从自己身上去寻找工作上存在的问题。

其实，党章早已指出方法：遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求。我们要做的，就是真正地把这些方法融会贯通到实际的工作中。

很快，我就用上了這个方法。

一天，一个80岁左右的老婆婆一手拄着拐棍，一手提着一袋药来到办公室说：“同志，我要办理退地转户养老保险。”

我就想着先耐心地问她的基本情况、搞清事实，然后才好把相关政策解释给她听。

不料，老人家却误认为我问这么多是想推诿塞责、不愿给她办理，于是情绪变得相当激动，冲我直发火。