微微一笑很倾城

石兵兵 曾光

【摘要】随着移动互联网的不断发展和智能手机的日益普及，微博、微信、微视等多种微媒体平台成为主流，世界变成了手持的世界，人们大步跨入崭新的微时代。生活方式的改变，催生了营销领域的变革，微营销成为各行各业的新宠。本文将对微营销的定义、受众和优势进行解读，并提出微营销工作中需要特别注意的八大重点。

【关键词】微博；微信；移动互联网；微营销

杜蕾斯“杜杜”公众号通过10盒免费福利换来几万粉丝的回应；小米手机通过新型社会化营销，完成近乎零成本的营销奇迹；奥巴马通过互联网和twitter等新媒体渠道贴近民众，在两次总统大选中获胜……微营销的魅力在各行各业被演绎得淋漓尽致，你是否也紧跟营销时代的潮流了？《哈佛商业评论》曾发表了一篇名为“传统营销已死”的文章，指出在移动互联时代，传统的营销方式已经开始失效或形同躯壳。

一、微营销概述

（一）定义

微营销是指企业运用微博、微信等新型社会化微媒体与微受众进行微信息的传播、分享和互动，以达到品牌传播、新品推广、客户管理、公关和市调等目的的营销行为。

（二）解读微营销的受众

尼葛洛庞帝在《数字化生存》一书中提到，“在后信息时代，大众传播的受众往往是单独的一人，所有商品都可以订购，信息变得极端个人化”。

截至2015年年底，国内手机网民规模达到6.20亿人，占整体网民的90.1%。微媒体的用户体量庞大，以年轻的知识分子为主，他们把工作以外的大多数碎片化时间都奉献给了手机和网络，碎片化的信息催生了快生活、快文化以及迭代升级的品位需求。