一秒钟定位

2016-09-23 19:30费陆文
特别文摘 2016年17期
关键词:宣导冷气郭台铭

费陆文

有一次,郭台铭来到华南品质训练中心。

听说董事长过来了,员工们都打起十二分精神。谁不了解“墨菲定律”啊:你默默地忙碌了五十九分钟,就在最后一分钟,你打了一个哈欠,恰好被老板看到,之前五十九分钟的劳动都白费了!

郭台铭走进办公室,大家一齐起立问候:“董事长好!”

郭台铭把手伸向最近的一位员工说:“不嫌脏就握一下!”

不知道郭台铭手上哪来这么多白灰,好像是从新刷的石灰墙上抹了一把。

郭台铭扫视了一眼满壁柜的训练文档,让陈启明把“新干班(新世纪干部训练班)”的训练课程给他看。

陈启明花了一分钟找了出来。

郭台铭面显愠怒,在白板上写出了第一个问题:能不能只花一秒钟找出来?

无人应声。

郭台铭写出第二个问题:(这么多)档案共有多少本?

陈启明答道:“……正在统计,统计之后编号。”

郭台铭马上写道:正在统计就是没有统计。

郭台铭又写出第三个问题:怎样编号?

陈启明说:“就是依序编上1、2、3等。”

郭台铭面色更显严厉。

郭台铭抛出第四个问题:如何解决文档阅前抽取于此,阅毕却归位于彼的问题?

另一位员工回答道:“加强宣导和督查。”

郭台铭又标上:品质不是检查出来的。

郭台铭立即定性道:“5S基本功太差!”

然后他教导员工:用“三定”方法解决上述问题。

第一,定品。除了在文档脊背处标注中文外,在最上方部位标注一个英文字母,这样便于快速查找。如查阅“新干班”,可以立即查“N”处;

第二,定量。不能用1,2,3,4,5……的标准,必须用“1/5,2/5,3/5,4/5,5/5,……”的标注方法,这样既知总量,又知每份文档在总量中所处位置。如发3页传真,页码不可标为:1、2、3。这样收件人不知总共发出了几份,还得电话确认。电话确认即是检验,检验即会带来成本!品质不是检验出来的!

第三,定位。在全部文档的脊背上画上一条斜线,如果归位不准,直线就会断裂。

郭台铭强调,采用以上方法的最大好处不仅仅是使寻找速度更快、检查成本更低;更重要的是,采取此方法管理后,任何异常都能被及时发现,不至于积重难返!

员工们心里连连称是,也相当佩服董事长日理万机,却如此关注细节。借用郭台铭相当喜欢的一句口头禅:“胸怀千万里,心思细如丝。”

郭台铭视察工作,从无走马观花一说。在庞大的训练中心综合办公区,他问道:“公司要求气温不高于30℃时,冷气必须关闭,你们是怎样做到的?”

陪同视察的训练中心主管经理讲了几句“进行宣导、检查、处罚”之类的话。

郭台铭丝毫不留情面:“你不是严重缺乏责任心,就一定是严重缺乏工作技能!照你的方法去做,傻瓜也会!告诉你,立即在各个冷气出风口系上一根小红绳,抬头一扫,哪根小红绳在飘,哪个出风口就没关冷气。一秒钟就可检查完。再说一遍,而且这样做,任何异常能被任何人及时发现!”

郭台铭视察尚未完毕,总务人员已经忙着在系小红绳了。

以郭台铭强调执行力的作风,绝不允许拖拉。

郭台铭视察完毕,临走时,命令全体员工起立。

他要求他每讲一句话,大家用最大嗓门跟着念一遍,就像小学老师教书一样:

3C时代,是速度制胜的时代!不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼!

富士康打造“速度”的方法是三个字:快、准、稳!

“快”是指光速一般的执行速度!

“准”是指第一次就规划设计正确,第一次就做对,每一次都做对!

“稳”是指产品品质和作业品质要达到“均质”要求。

猜你喜欢
宣导冷气郭台铭
一种新型高分子塑料瓶成型模具
郭台铭:喜欢用没有退路的人
郭台铭:喜欢用没有退路的人
通用飞机冷气加油装置的研制