用互联网+打造“满意政府”

全心全意为人民服务是我党一贯坚持的根本宗旨，是我党的立党之本，是我党能够始终保持生机和活力的力量源泉。党中央、国务院历来高度重视为民服务工作。在习近平总书记的系列重要讲话和署名文章中，“人民”是被提及频次最高的热词之一。不久前在会见全国优秀县委书记时，习总书记更是要求领导干部“要做群众的贴心人”、“真正做到心系群众、热爱群众、服务群众”。李克强总理在出席第八届全国“人民满意的公务员”表彰大会时也特别强调，“要把让人民满意的标准高悬头上、牢记心上，把解决群众困难、为群众办实事、实现人民期盼体现在行动中，打造敢担当、有作为的政府。”

近年来，各地区、各部门也都在创新和改进电子政务方面开展了积极有益的探索，取得了可喜的成绩。通过实施统一社会信用代码制度和商事登记制度改革，推进“三证合一”、“一照一码”、“先照后证”，大大简化了企业办事程序，激发了市场活力。在面向公民服务方面，国家发展改革委、财政部等12部门组织实施的信息惠民工程通过大力推进政务信息公开、部门间信息共享和业务协同，在实现电子电子政务服务便民、利民、益民服务等方面也取得了初步成效，如福建省建成了电子证照库，推动了跨部门证件、证照、证明的互认共享，初步实现了基于公民身份证号码的“一号式”服务；广州市的“一窗式”和佛山市的“一门式”服务改革，大大简化了群众办事环节，优化了服务流程，提升了群众办事效率；……