混合式教师培训的学习支持服务体系探析

丁革建，江 惠，胡晓灿（.浙江师范大学 继续教育学院，浙江金华3004；.浙江师范大学 教师教育学院，浙江金华3004）

混合式教师培训的学习支持服务体系探析

丁革建1，江 惠2，胡晓灿2
（1.浙江师范大学 继续教育学院，浙江金华321004；2.浙江师范大学 教师教育学院，浙江金华321004）

浙江省在实施中小学教师信息技术应用能力提升工程（以下简称“提升工程”）中，设计了以“校本研修为基础，网络服务为支撑”的培训模式，简称“基础+支撑”的培训模式。此模式决定了其学习支持服务的独特性，文章从学习资源服务、学习过程服务、管理过程服务、技术设施支持服务这四个要素出发，对浙江省提升工程学习支持服务体系做一个剖析。

学习支持服务；混合式教师培训；提升工程

一、学习支持服务概念界定

学习支持服务（Learning Support Services）也称为学生支持服务（Learner Support Services）。目前对于学习支持服务概念的界定比较有代表性的是英国开放大学大卫·西沃特提出的观点，他认为学习支持服务是指远程教育机构向学生提供的除教学包以外的持续的咨询和教学辅导。［1］丁兴富较早将学习支持服务理念引入我国，并在其《远程教育学》著作中较为全面科学的描述了学习支持服务的概念，他认为学生学习支持服务是远程教学院校及其代表教师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员和设施的支助服务的总和，其目的在于指导帮助和促进学生的自主学习，提高远程学习的质量和效果。……