APP—only电商：会否成为新王道？

艾博·索瓦尔

走APP-only路径与否，的确能够引发不少关乎电商前瞻发展趋势的联想与讨论。

移动电商是大势所趋，这是人尽皆知的：然而，在多渠道获取客户依然流行的当下，APP-only（也就是放弃PC端、仅以移动端应用程序入口与用户对接）的电商模式会否成为新王道呢？

印度时尚与生活方式电商Myntra于去年5月份宣布采用APP-only模式——这不仅在印度开创了APP-only的先河、在全球范围内亦是。Myntra被印度电商巨头Flipkart收购，因此也有人将上述举措解读为Flipkart欲将“全面开拓引领APP-only电商纪元”的试水行动。

在广义上而言，走APP-only路径与否，的确能够引发不少关乎电商前瞻发展趋势的联想与讨论。有分析人士指出，将所有用户归集到移动端，可以提高浏览转化为购买的几率，并且有助于创造更具针对性的营销与服务体验，APP-only也将成为电商未来的新常态。当然也有持怀疑态度者：同样深耕于时尚电商的印度Adof网站首席执行官Prashant Gupta认为，采用APP-only是莽撞行为，它不仅减少了消费者的选择，而且也带走了在更大屏幕上才能获得的更丰富的视觉体验。

不过就事论事地来说，全球第一个APP-only的吃螃蟹者发生在印度，应与“该国电商产业爆发时间恰与（在全球范围）APP成为普及几乎同步”不无关联。“这是一个典型的跨越式发展现象，”管理咨询公司Wazlr Advisors创始人兼董事总经理Harminder Sahni对此评价道，“它正如同印度当年也是绕过了固定电话而直接进入移动通信时代的跨越式路径一样。”——根据高盛公司的研究报告称，印度电商市场目前规模约为260亿美元，而到2020年可能扩大到逾1000亿美元规模。……