跨国公司的“双重标准”如何破解

2016-10-09 07:43
作文与考试·高中版 2016年27期
关键词:双重标准跨国企业宜家

澎湃

在中国监管部门和消费者积极介入下,宜家终于低头,宣布召回“夺命柜”。宜家起初只在美国和加拿大召回“夺命柜”,不在中国召回的理由很简单:产品符合当地的相关标准。

近年来,中国消费者对跨国公司内外有别的“双重标准”,越来越难以接受。从耐克的“单气垫”到苹果的售后服务,从大众汽车变速箱问题到丰田的“踏板门”……乃至此次宜家“夺命柜”事件。

一直以来,跨国企业都是高质量、严标准的代名词。可一到中国,似乎变味了。究其原因,根本还是在于中国执行的相关行业标准偏低,最终导致流通到中国和国外市场上的产品出现“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”的现象。

行业低标准造成的影响,不仅仅是外企进来变成“枳”。一些国内企业出口日本、欧美的产品标准也要大大高于其在国内销售的产品标准,之前热议的到日本购买马桶盖事件便是一例,这又何尝不是双重标准呢?

由此看来,“双重标准”并不是跨国企业的“专利”,国内企业也存在这样的问题。很多跨国公司对国内消费者的“歧视”,并不是刻意针对,而是国内行业标准没有和国际同步。消费者被“歧视”、“双重标准”盛行,很大程度上,是中国的召回制度、行业标准、违法成本、消费者维权等,没有实实在在地做到位,没有跟上其他国家的步伐,结果才导致了企业的傲慢和消费者权利的羸弱。

所以,在要求跨国企业对国内消费者一视同仁的同时,也别忘了,国内相关行业的标准也应该尽快与国际接轨。

编辑提点:关晓星

标准或有不同,生命却无贵贱。宜家在召回问题上“内外有别”的做法,往轻了说,是漠视企业责任及消费者权益,往重了说,无异于放任危险发生,置消费者于风险之中。而对于相关部门来说,行业标准过低,制度、监管缺失,无法对企业进行约束和追责,也是不可否认的事实。对于出现问题产品,不能指望企业自律,还要靠严密的法律和制度,如此,才能让类似事件不再重演。

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