媒介融合背景下的分众传播与受众反馈

张志杰++王晓英?

摘 要：通过读者（受众）问卷调查，了解认识西安晚报及其创办的新媒体的传媒受众喜好，研究西安晚报分众传播的优势和不足，并就如何办好西安晚报和新媒体，实现传统媒体资源下的转型和媒体融合，提出意见和建议。结合读者（受众）的反馈，在过去的一年里，西安晚报及其新媒体进行了有益的探索与实践，取得了一定的成绩。

关键词：西安晚报；读者（受众）；问卷调查；反馈

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）09-0068-02

随着信息技术的快速发展，新媒体已成为现代化和大众化的信息载体与传播工具。西安作为西北地区中心城市，在丝绸之路经济带建设上具有重要影响力。西安晚报作为中共西安市委主办的一份都市生活报，兼具党报和都市报双重功能，在市民中具有较大影响力，在宣传“一路一带”中起着重要的作用。2015年5月，我们设计两套读者（受众）调查问卷，分别针对西安晚报及其创办的新媒体（包括新闻网站、微信公众号、微博等）展开调查，了解掌握西安晚报及新媒体的读者（受众）喜好，研究西安晚报分众传播的优势和不足，同时就如何办好西安晚报及新媒体，实现传统媒体资源下的转型，倾听读者意见和建议。调查历时10天，从2015年5月13日开始至5月22日结束，共收到报纸读者调查问卷496份，其中有效问卷485份（个别传真不清晰无法统计）；新媒体受众调查问卷517份，其中有效问卷517份。

一、报纸读者问卷调查报告分析

1.报纸读者构成情况

调查显示，西安晚报读者覆盖各个年龄段，涉及各类职业，包含退休人员、在职人员、在校大学生及中小学生，但读者“老龄化”严重，数据显示，超半数为66岁以上退休人员。……