角色期望对员工建言行为的影响：角色身份与传统性的作用

张若勇，刘光建，徐东亮，牛琬婕

（1.兰州大学管理学院，甘肃兰州730000；2.中国移动通信集团河北有限公司保定分公司，河北保定071000；3.南开大学商学院，天津300071）

角色期望对员工建言行为的影响：角色身份与传统性的作用

张若勇1，刘光建1，徐东亮2，牛琬婕3

（1.兰州大学管理学院，甘肃兰州730000；2.中国移动通信集团河北有限公司保定分公司，河北保定071000；3.南开大学商学院，天津300071）

文章以角色理论为基础，提出“建言角色期望-建言身份认知-建言行为”的研究模型，从建言角色身份的视角探究建言角色期望对建言行为的影响机制，并进一步考察了角色期望影响建言行为的边界条件，分析了传统性的调节效应。通过对235名员工和80名直接主管的配对问卷数据进行分析，实证结果发现：领导建言期望与同事建言期望均与员工建言角色身份正相关；建言角色身份与员工建言行为正相关，并且建言角色身份在领导/同事建言期望与促进性建言之间起到了完全中介作用；传统性削弱了领导建言期望对建言行为的正向作用，对于传统性较高的员工，领导建言期望与促进性建言之间的关系较弱。

建言行为；促进性建言；抑制性建言；建言角色身份；建言角色期望；传统性

［DOI］10.3969/j.issn.1007-5097.2016.10.021

一、引言

面对日益复杂化和动态化的环境，企业在处理日益庞大的外部环境信息和内部运营信息时越来越需要员工的主动参与。充分发挥员工的智慧才干，鼓励员工积极参与企业管理，有助于企业的生存和创新［1］。……