营业厅数字电视增值业务销售分析

刘桂娟

【摘要】 有线电视运营商在全国转换数字电视的背景之下，倘若只是单纯地依靠基本收视维护费已经无法满足实际的经营支出，而营业厅是数字电视销售的主要渠道，本文探析了营业厅数字电视增值业务销售情况。

【关键词】 营业厅 数字电视 增值业务 销售

在三网融合的大时代背景之下，广电网络更加关注的问题就是：如何将数字电视增值业务发展得更好，如何创建个人家庭娱乐中心，如何通过数字电视增值业务让消费者感受到数字电视和传统电视的差别，并如何采取有效措施来促进数字电视产业的发展。

一、数字电视增值业务的概况

通常情况下，数字电视增值业务常常被分成主要的五类：第一类，生活信息服务。主要含有商城、旅游信息查询、停水停电通知、交通信息查询、以及消费费用查询。第二类，金融服务。主要含有在线支付、在线商务、以及家付通。第三类，财经信息服务。主要含有在线股票交易、财经信息查询、以及股票行情查询。第四类，休闲娱乐服务。主要含有电视竞猜、电视投票、电视彩票以及互动游戏。第五类，视音频服务。主要含有PUSH VoD、视频聊天、视频会议、视频监控、影像个人空间、时移、回看以及视频点播[1]。

二、营业厅数字电视增值业务的销售分析

1、制定有效的激励机制。按照当前的营销理念，销售的主体是员工，为了消除销售员工的惰性以及消极情绪，营业厅就应该制定出有效合理的激励机制[2]。员工的工资主要含有四个方面，分别是考核、奖励、绩效以及基本工资。……