风险管理在呼吸内科病房护理管理中的应用效果

卢国连，王爱菊

河南省许昌市中医院护理部，河南许昌461000



风险管理在呼吸内科病房护理管理中的应用效果

卢国连，王爱菊

河南省许昌市中医院护理部，河南许昌461000

目的研究风险管理在呼吸内科病房护理管理中的应用效果。方法将2015年3月—2016年3月100例呼吸内科患者分为对照组（50例）与实验组（50例）。对照组实施常规护理管理，实验组在此基础上实施风险管理。统计两组护理风险事件，评估护理工作的满意度。结果实验组患护理风险事件发生率为4.0%，明显低于对照组的24.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。实验组患者对基础护理、消毒隔离护理以及病房管理的护理满意度评分明显高于对照组（P＜0.05），两组患者对呼吸内科病房服务态度和健康宣教工作的满意度评分差异无统计学意义（P＞0.05）。结论在呼吸内科病房护理管理中实施风险管理，可有效降低护理风险事件发生率，改善呼吸内科护理工作质量，提高患者护理满意度。

呼吸内科病房；风险管理；护理满意度

护理工作实践中，护理风险是因为间接性或者直接性的不安全因素引起患者伤残甚至死亡等严重后果的可能性，其表现出一般风险特性，同时也具有风险复杂性、不确定性以及风险高水平性［1］。护理风险存在于医院护理工作各环节中，而护理风险管理则是医院和科室有组织、有系统地减少或者消除护理风险危险因素，降低护理不良事件所造成的损失，同时深入分析护理风险因素，总结针对性的风险防范策略，以有效降低护理风险事件。……