针对非专业用户的气象服务产品创新的一些思考

王峰　宋岷釜　吴奇　李作平　孙国武

摘要 本文从面向普通公众的天气预报产品的现状出发，结合作者从事基层气象预报和服务工作的实际经验，分析了新形势下气象公众服务面临的机遇与挑战；同时，以点带面，针对作者在实际工作生活中的一次气象服务的经历引发的思考，阐述了针对非专业用户的气象服务产品的一个可能的发展方向。并在此基础上对气象部门如何在公众气象服务这一广阔的领域上有所作为进行了探讨。

关键词 气象服务产品；公众；天气预报

中图分类号 P4 文献标识码 A 文章编号 1007-5739（2016）05-0260-02

Abstract From the status of the general public weather forecast products，combined with the author′s experience in basic meteorological forecast and service work，the opportunities and challenges facing the public meteorological service under the new situation were analyzed. At the same time，fanning out from point to area，according to the thinking of authors meteorological service experiences in the actual work life，a possible development direction of the products of meteorological services for the non professional users were expounded. And on the basis of this，the meteorological department on how to make a difference in the broad field of public meteorological service was discussed.

Key words meteorological service products；public；weather forecast

1 現状

随着科学技术的进步，气象预报准确率有了长足的进步，但是“天气预报”到底准不准在非专业用户中的口碑却是分歧明显。美国气象界流行的一句话：“我报的准的时候没人记得我，我报得不准时没人忘记我”。在气象服务中，最受诟病的，就是预报服务人员对晴雨的预报，局地、短时强对流天气预报难度大，对时间（降水时段）、空间（降水落区）的精细化预报难度则更甚[1-2]。

1.1 原因

首先由受众的接收天气预报产品的接收习惯造成的。自从1981年10月1日开始，我国天气预报节目第1次登陆央视屏幕，国人收看天气预报的习惯就与收看新闻联播节目紧密结合起来，尤其养成了将晚间接收天气预报作为获取第2天天气信息、指导翌日出行活动的主要依据的习惯。

气象部门投入大量人力物力提升预报水平，创新预报服务产品，努力将短时预报、预警植入到寻常百姓的生活中去。……